Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Chuyên viên/Nhân viên Bán hàng qua điện thoại (Telesales)

Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)
Ngày cập nhật: 04/09/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Thực hiện việc gọi cho khách hàng để tư vấn/bán sản phẩm của BVBank
  • Hướng dẫn khách hàng hoàn thành hồ sơ và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, lãi suất, điều kiện,...
  • Ghi nhận kết quả cuộc gọi, cập nhật phản hồi khách hàng đầy đủ và đúng quy trình
  • Phối hợp với các bộ phận để xử lý hồ sơ và chăm sóc khách hàng sau gọi
  • Theo dõi quá trình hồ sơ bán hàng để đạt kết quả kinh doanh được giao
  • Tham gia các buổi huấn luyện/họp/chia sẽ theo yêu cầu nhằm nâng cao kỹ năng/thái độ/cách thức làm việc
  • Tham gia các hoạt động sinh hoạt chung của Nhóm nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, môi trường làm việc lành mạnh
  • Chấp hành các phân công công việc; Chấp hành các điều phối và tham gia thực hiện các hoạt động thử nghiệm (sản phẩm/quy trình mới; nguồn khách hàng mới...) theo yêu cầu
  • Đóng góp ý kiến vào việc liên tục cải tiến chất lượng chăm sóc khách hàng, cải tiến chất lượng dịch vụ
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền

Yêu cầu công việc

Bằng cấp, chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh,....

Kiến thức: Hiểu biết cơ bản về bán hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales hoặc CSKH qua điện thoại.

Kỹ năng:

  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống.
  • Kỹ năng nhập liệu, sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Khác:

  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng/nói lắp.
  • Tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực chỉ tiêu.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

BVBank - Ngân hàng Bản Việt

https://bvbank.talent.vn Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

Ngân hàng Bản Việt (BVBank) được thành lập năm 1992, trải qua hơn 30 năm phát triển và 10 năm đổi mới, BVBank đã và đang tạo dựng vị thế vững chắc... Xem thêm

Chuyên viên/Nhân viên Bán hàng qua điện thoại (Telesales)

Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)