Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Ngày cập nhật: 16/07/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên

Mô tả công việc

1. Nội dung chi tiết:

  • Hỗ trợ KH trong quá trình sử dụng dịch vụ của F88 (HDSD App, cập nhật thông tin KH, bàn giao tài sản, chuộc tài sản...)
  • Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
  • Phối hợp với đơn vị chuyên trách để giải quyết các vấn đề cho KH.
  • Báo cáo hàng ngày về công việc, đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.

2. Thời gian làm việc: theo ca từ 08h00 - 17h30 hoặc 10h30 - 19h30, nghỉ 6 ngày/tháng

3. Địa điểm làm việc: Tòa G Group - số 5 Nguyễn Thị Duệ, phường Yên Hòa, thành phố Hà Nội

Yêu cầu công việc

1. Trình độ Học vấn:

  • Nam, Nữ tốt nghiệp tối thiểu từ trung cấp trở lên,
  • Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
  • Nhanh nhẹn, năng động, chịu học hỏi.

2. Kiến thức/Chuyên môn có liên quan:

  • Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn tài chính (Ưu tiên có kinh nghiệm tại các tổ chức tài chính);
  • Giọng nói chuẩn;
  • Tin học văn phòng tốt;
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
  • Có tư duy dịch vụ.

3. Các kỹ năng:

  • Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, thuyết phục tốt;
  • Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc, giải quyết vấn đề;
  • Tận tâm, nhiệt huyết trong công việc.

C. ĐÃI NGỘ:

1. Chế độ chính sách:

  • Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
  • Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
  • 12 ngày phép năm + ngày nghỉ lễ sinh nhật + phép thâm niên
  • BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
  • Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…

2. Môi trường làm việc:

  • Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
  • Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
  • Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.

3. Cơ hội phát triển:

  • F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
  • Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
  • Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Intermediate
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88

https://vieclam.f88.vn Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

F88 là tổ chức tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tài chính cá nhân theo mô hình chuỗi bán lẻ tại Việt Nam. Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển,... Xem thêm

Việc làm tương tự

Xem thêm

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm