Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT
Ngày cập nhật: 23/09/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả công việc

  • Xử lý khiếu nại khách hàng -qua Vpage, Pancake, ….

  • Làm việc với các bên hãng vận chuyển -Xử lý, yêu cầu bồi hoàn các đơn hàng hoàn, đơn thất bại.

  • Chuẩn bị dữ liệu chăm sóc khách hàng.

  • Gọi điện chăm sóc khách hàng theo kế hoạch - theo yêu cầu - theo chiến dịch của MKT.

  • Trực tổng đài – hotline: Trực nghe, trả lời, phản hồi điện thoại khách hàng gọi đến

  • Phối hợp hoạt động với các phòng ban khác thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo Ban lãnh đạo thuộc chuyên môn của bộ phận CSKH.

Yêu cầu công việc

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các vị trí: telesale, tổng đài, gọi điện CSKH

  • Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm

  • Biết xử lý tình huống cơ bản trong giao tiếp khách hàng

  • Yêu cầu chứng chỉ, kỹ năng cần có, Kỹ năng đánh máy khá trở lên

  • Giọng nói rõ ràng, nhẹ nhàng, lưu loát; không nói ngọng, không dùng giọng địa phương

  • Tự tin trong giao tiếp qua điện thoại và tin nhắn
     

  • NHỮNG ĐIỀU HẤP DẪN Ở CHÚNG TÔI

  • Thu nhập vị trí Fulltime: 7.5 - 10tr/tháng(Lương cứng + Lương hiệu quả công việc + thưởng)

  • Du lịch hàng năm, thưởng lễ tết, trung thu, ốm đau hiếu hỉ, kết hôn, sinh con, thưởng thâm niên, thưởng cống hiến, thưởng sáng kiến cải tiến…

  • Tham gia BHXH, hưởng 15 ngày phép/ năm, thưởng lễ tết, thưởng thâm niên, thưởng

  • tháng/ quý/ năm, thưởng sáng kiến cải tiến...

  • Tham gia các chương trình đào tạo, teambuilding của Công ty

  • Mua hàng nội bộ với giá ưu đãi

  • Thời gian làm việc Fulltime: 08h30-17h30 Nghỉ trưa 1h. (T2-T7 hàng tuần)

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Intermediate
  • Độ tuổi: 22 - 29
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT

https://kinhmatlily.com/ Tổng số nhân viên: 100-499

Số 9, Ngõ 72 Đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Việc làm tương tự

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT