To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT
Updated: 23/09/2025

Employment Information

Benefits

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Job requirement

  • Xử lý khiếu nại khách hàng -qua Vpage, Pancake, ….

  • Làm việc với các bên hãng vận chuyển -Xử lý, yêu cầu bồi hoàn các đơn hàng hoàn, đơn thất bại.

  • Chuẩn bị dữ liệu chăm sóc khách hàng.

  • Gọi điện chăm sóc khách hàng theo kế hoạch - theo yêu cầu - theo chiến dịch của MKT.

  • Trực tổng đài – hotline: Trực nghe, trả lời, phản hồi điện thoại khách hàng gọi đến

  • Phối hợp hoạt động với các phòng ban khác thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo Ban lãnh đạo thuộc chuyên môn của bộ phận CSKH.

Job requirement

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các vị trí: telesale, tổng đài, gọi điện CSKH

  • Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm

  • Biết xử lý tình huống cơ bản trong giao tiếp khách hàng

  • Yêu cầu chứng chỉ, kỹ năng cần có, Kỹ năng đánh máy khá trở lên

  • Giọng nói rõ ràng, nhẹ nhàng, lưu loát; không nói ngọng, không dùng giọng địa phương

  • Tự tin trong giao tiếp qua điện thoại và tin nhắn
     

  • NHỮNG ĐIỀU HẤP DẪN Ở CHÚNG TÔI

  • Thu nhập vị trí Fulltime: 7.5 - 10tr/tháng(Lương cứng + Lương hiệu quả công việc + thưởng)

  • Du lịch hàng năm, thưởng lễ tết, trung thu, ốm đau hiếu hỉ, kết hôn, sinh con, thưởng thâm niên, thưởng cống hiến, thưởng sáng kiến cải tiến…

  • Tham gia BHXH, hưởng 15 ngày phép/ năm, thưởng lễ tết, thưởng thâm niên, thưởng

  • tháng/ quý/ năm, thưởng sáng kiến cải tiến...

  • Tham gia các chương trình đào tạo, teambuilding của Công ty

  • Mua hàng nội bộ với giá ưu đãi

  • Thời gian làm việc Fulltime: 08h30-17h30 Nghỉ trưa 1h. (T2-T7 hàng tuần)

More Information

  • Qualification: Intermediate
  • Age: 22 - 29
  • Job type: Permanent

Company Overview

CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT

https://kinhmatlily.com/ Number of employees: 100-499

Số 9, Ngõ 72 Đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Similar Jobs

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT