Business Development Executive (Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh)

1. Mô tả vị trí

Chuyên viên phát triển Kinh doanh chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động tìm kiếm – chăm sóc – chuyển đổi – duy trì khách hàng, bao gồm:

- Khai thác khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn (MXH, referral, BNI, đối tác...).

- Tư vấn, trình bày giải pháp truyền thông phù hợp.

- Chốt hợp đồng & theo dõi tiến độ triển khai cùng Account/Team dự án.

- Mở rộng thị trường, phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ

- Đảm bảo doanh thu – lợi nhuận – tỷ lệ chuyển đổi theo KPI cá nhân/ bộ phận.

2. Nhiệm vụ chính

A. Phát triển khách hàng & doanh số

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (doanh nghiệp SME, cá nhân kinh doanh, nhà đào tạo, sàn TMĐT...).

• Tiếp cận qua đa kênh: Social, mạng lưới BNI, referral, data marketing.

• Tư vấn dịch vụ: sản xuất video, chụp ảnh, TVC, xây dựng thương hiệu cá nhân, Media sự kiện...

• Gọi điện – nhắn tin – hẹn gặp – khảo sát nhu cầu khách hàng.

• Chuẩn bị báo giá, proposal, kế hoạch dịch vụ.

• Tham gia pitching và trình bày giải pháp truyền thông.

• Chốt hợp đồng & phối hợp Account để bàn giao triển khai.

B. Quản lý pipeline & quy trình bán hàng

• Cập nhật tình trạng khách hàng trên CRM.

• Theo dõi tiến độ hợp đồng: ký kết – tạm ứng – nghiệm thu – thanh toán.

• Đảm bảo tỷ lệ thu tiền đúng hạn.

• Kiểm soát số lượng khách hàng mới hàng tháng theo KPI.

C. Phối hợp nội bộ

• Làm việc với Marketing để xây dựng kịch bản tiếp cận, tài liệu bán hàng.

• Phối hợp Creative – Media – Account để đề xuất giải pháp phù hợp cho từng khách hàng.

• Bàn giao thông tin khách hàng đầy đủ để triển khai dự án.

• Tham gia họp tuần, họp pipeline, họp tổng kết.

D. Chăm sóc khách hàng & Upsell

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hợp đồng cũ.

• Đề xuất các gói dịch vụ bổ sung: dựng video, chụp ảnh, TVC, gói social, livestream,...

• Theo dõi chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng.

• Tăng tỷ lệ tái ký & doanh thu từ khách hàng hiện hữu.

E. Báo cáo – Đo lường

• Báo cáo KPI tuần/tháng: số lead, số cuộc gọi, số buổi gặp, số proposal, doanh số...

• Phân tích thị trường, insight khách hàng & đề xuất chiến lược bán hàng.

• Cập nhật dữ liệu lên CRM/Lark theo quy chuẩn công ty.

Thu nhập:

- Lương cứng từ: 6.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng

- Lương mềm: Lương đánh giá + Phụ cấp + Lương hiệu suất KPI + Hoa hồng bán hàng + Thưởng doanh số

Thu nhập trung bình: Từ 10.000.000 - 20.000.000 (tuỳ năng lực chốt hợp đồng)

Thỏa thuận theo năng lực (phỏng vấn trực tiếp)

Quyền lợi

- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực + hoa hồng cao.

- Review lương 2 lần/năm.

- Được đào tạo kỹ năng bán hàng, tư vấn truyền thông, pitching.

- Cơ chế thăng tiến: Senior BD → BD Leader → BD Manager.

- Môi trường Agency trẻ – năng động – sáng tạo – nhiệt huyết.

- Teambuilding, party, hoạt động văn hóa nội bộ thường xuyên.

- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ & mentoring 1–1.

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h30–18h - Nghỉ trưa 1,5 tiếng)

Năng lực chuyên môn

- Có kinh nghiệm 6–12 tháng vị trí sale/BD trong lĩnh vực truyền thông, marketing, đào tạo hoặc dịch vụ.

- Hiểu cơ bản về dịch vụ Agency: quay/dựng video, chụp ảnh, xây kênh social, tổ chức sự kiện.

- Có kinh nghiệm bán hàng B2B là lợi thế.

Kỹ năng

- Giao tiếp – thuyết trình – tư vấn – đàm phán tốt.

- Xử lý phản đối & chốt sale.

- Tổng hợp & phân tích nhu cầu khách hàng.

- Có tư duy kinh doanh & hướng đến kết quả.

Tố chất phù hợp

- Chủ động – quyết liệt – rõ ràng – trung thực.

- Áp lực tốt, tinh thần chiến đấu.

- Kiên trì theo đuổi mục tiêu doanh số.

- Tư duy win–win & làm việc nhóm tốt.

• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức