Admissions Consultant (Kindergarten)/ Nhân viên tư vấn tuyển sinh mầm non

1. Tư vấn tuyển sinh / Admission Counseling

• Chào đón và hướng dẫn Phụ huynh tham quan trường, tư vấn về chương trình học, học phí, cơ sở vật chất, các hoạt động và triết lý giáo dục của Kinder Academy.

• Đảm bảo mọi quy trình an ninh, đón tiếp và chăm sóc khách hàng diễn ra chuyên nghiệp.

• Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ Phụ huynh qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp một cách thân thiện và hiệu quả.

• Theo dõi hành trình của học sinh tiềm năng — từ khi phụ huynh bắt đầu tìm hiểu đến khi hoàn tất nhập học.

• Phối hợp với Trưởng Bộ phận để triển khai các chương trình tuyển sinh, hội thảo, sự kiện marketing của trường.

• Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để xử lý và phản hồi thắc mắc hoặc khiếu nại của Phụ huynh (nếu có).

• Hỗ trợ thu phí và đảm bảo quy trình tài chính diễn ra suôn sẻ, chính xác.

2. Báo cáo & Công việc khác / Reporting & Others

• Báo cáo tiến độ công việc hằng tuần, hằng quý, hằng năm.

• Cập nhật và quản lý dữ liệu học sinh, hồ sơ phụ huynh trên hệ thống CRM của trường.

• Báo cáo kịp thời các sự cố phát sinh trong quá trình làm việc.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng Bộ phận.

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Giáo dục, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Báo chí, Truyền thông hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên có kinh nghiệm tại các trường quốc tế, mầm non song ngữ).

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và xử lý tình huống xuất sắc.

• Có khả năng viết và trình bày tốt, đặc biệt trong môi trường song ngữ.

• Cẩn thận, tận tâm, yêu trẻ, và đam mê lĩnh vực giáo dục mầm non.

• Có kiến thức tổng quát về tâm lý, nhu cầu và hành vi của trẻ nhỏ.

• Kỹ năng xử lý khách hàng khó tính là một lợi thế.

• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên

- Quyền lợi & Chế độ / Benefits

• Thu nhập: 7,000,000 – 10,000,000 VNĐ/tháng + % thưởng KPI hấp dẫn

• Lương theo năng lực, xét tăng lương hàng năm.

• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (sáng Thứ Bảy làm việc khi có thông báo).

• Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, ăn trưa, phép năm, nghỉ Lễ Tết.

• Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về EQ, kỹ năng giao tiếp, phương pháp giáo dục hiện đại.

• Ưu đãi học phí cho con theo học tại trường dựa trên thâm niên công tác.

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Giới tính: Nữ
• Hình thức: Nhân viên chính thức