Admission Manager - HCM

• Thiết lập định hướng, mục tiêu và kế hoạch hành động phù hợp với chiến lược phát triển dài hạn của học viện.

• Thiết kế và triển khai các chương trình chăm sóc phụ huynh, tăng cường tỷ lệ giữ chân và mức độ hài lòng.

• Tuyển chọn, huấn luyện, đánh giá hiệu suất và xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, hướng đến kết quả.

• Làm việc hiệu quả với Marketing, Đào tạo, Tài chính… nhằm đảm bảo thông tin và chiến dịch tuyển sinh được thực hiện chính xác, kịp thời.

• Thiết lập chỉ số KPI, phân tích hiệu suất tuyển sinh – chăm sóc phụ huynh và điều chỉnh kế hoạch theo thực tiễn.

• Triển khai hệ thống CRM, tự động hóa quy trình, nâng cao hiệu suất vận hành và trải nghiệm người dùng.

• Chủ động cập nhật xu hướng thị trường, đề xuất sáng kiến mới và phát triển kênh đối tác, cộng đồng hỗ trợ tuyển sinh.

Nơi làm việc: TP.HCM

• Kinh nghiệm: 3–5 năm ở vị trí quản lý tuyển sinh hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành giáo dục.

• Chiến lược: Có khả năng xây dựng, triển khai và theo dõi chiến lược tuyển sinh hiệu quả.

• Quản lý đội ngũ: Biết tuyển dụng, đào tạo, giao việc và đánh giá nhân sự.

• Giao tiếp – dịch vụ: Khéo léo trong xử lý phản hồi, tạo trải nghiệm tích cực cho phụ huynh.

• Phối hợp: Làm việc hiệu quả với Marketing, Học vụ, Tài chính…

• Công nghệ: Thành thạo CRM, có tư duy số hóa và ứng dụng công cụ hỗ trợ.

• Dữ liệu – phân tích: Ra quyết định dựa trên số liệu và chỉ số hiệu suất.

• Đổi mới: Chủ động đề xuất cải tiến, phát triển kênh tuyển sinh mới.

• Phẩm chất: Chủ động, trách nhiệm, chịu áp lực tốt, có tâm với giáo dục.

QUYỀN LỢI CỦA ANH/CHỊ:

• Mức thu nhập cạnh tranh, bao gồm lương cứng, thưởng hiệu suất và phụ cấp (thỏa thuận theo năng lực).

• Thưởng theo kết quả tuyển sinh và chỉ số hài lòng phụ huynh.

• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp, đang mở rộng quy mô.

• Được đào tạo nâng cao năng lực quản lý và kỹ năng chuyên môn định kỳ.

• Tham gia vào chiến lược phát triển hệ thống giáo dục có ý nghĩa xã hội.

• Làm việc trong môi trường tử tế, đồng đội hỗ trợ, quy trình rõ ràng.

• Các chế độ BHXH, nghỉ phép, lễ Tết theo quy định, kèm phúc lợi nội bộ riêng (ưu đãi học phí, hoạt động gắn kết,...)

• Cơ hội mở rộng quan hệ chuyên môn với các đối tác, cộng đồng phụ huynh và hệ thống giáo dục.

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức