Sales Support Executive – Chinese Speaking

• Bạn sẽ là người đồng hành trực tiếp cùng đội ngũ Sales , đặc biệt trong các buổi gặp gỡ và làm việc với khách hàng/đối tác Trung Quốc.
• Công việc tập trung vào phiên dịch hiện trường, hỗ trợ Sales trao đổi với khách hàng và xử lý nhanh các công việc kinh doanh , đồng thời phụ trách các task Sales Admin như báo giá, hợp đồng, mẫu thử và theo dõi đơn hàng.
• Đây là vị trí phù hợp với ứng viên tiếng Trung tốt, nhanh nhẹn, phản ứng nhanh và thích môi trường B2B năng động , không muốn chỉ làm công việc văn phòng cố định.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phiên dịch & hỗ trợ Sales

• Đi cùng Sales gặp gỡ, làm việc và trao đổi trực tiếp với khách hàng/đối tác, đặc biệt là khách hàng Trung Quốc.
• Phiên dịch Trung – Việt trong các buổi gặp khách hàng, trao đổi sản phẩm, nhu cầu và đơn hàng.
• Hỗ trợ Sales truyền đạt thông tin, nắm bắt nhu cầu và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với khách hàng.
• Dịch tài liệu, thông tin sản phẩm và các nội dung liên quan khi cần.
• Sẵn sàng đi công tác cùng Sales khi có lịch khách hàng.

2. Sales Support & Admin

• Soạn thảo và theo dõi báo giá, hợp đồng, đơn hàng và các tài liệu kinh doanh .
• Theo dõi yêu cầu mẫu, mẫu thử và thông tin kỹ thuật từ khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai và theo dõi tiến độ đơn hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng, sản phẩm, giá bán và tiến độ công việc.
• Hỗ trợ Sales chuẩn bị tài liệu trước các buổi gặp khách hàng.
• Theo dõi và xử lý nhanh các yêu cầu, thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh từ khách hàng.

3. Hỗ trợ phát triển khách hàng

• Phối hợp cùng Sales tìm kiếm và chăm sóc khách hàng B2B trong ngành
• Polymer, Masterbatch, Compound .
• Tìm hiểu nhu cầu, sản phẩm mới và cơ hội kinh doanh từ khách hàng hiện tại.
• Hỗ trợ thu thập thông tin thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
• Tổng hợp báo cáo và cập nhật tiến độ công việc cho Sales.

• Có từ 2- 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Support, Sales Assistant, Sales Admin, Sales Coordinator, Trợ lý kinh doanh hoặc vị trí tương đương.
• Tiếng Trung giao tiếp tốt 4 kỹ năng (từ HSK5 trở lên) , có khả năng phiên dịch trực tiếp trong các buổi gặp khách hàng.
• Phản xạ nhanh, lanh lẹ, chủ động và xử lý tình huống tốt .
• Có khả năng làm nhiều task cùng lúc và ưu tiên công việc nhanh.
• Giao tiếp tốt, tự tin khi làm việc trực tiếp với khách hàng.
• Sẵn sàng đi gặp khách hàng và đi công tác cùng Sales.
• Có tinh thần phối hợp, chịu khó và thích môi trường B2B năng động.