Nhân Viên IT Helpdesk

Mô tả việc làm:

• Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin khối Văn phòng.
• Xác định, chuẩn đoán và hỗ trợ người dùng các sự cố về máy tính, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế.
• Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty và khách hàng: cấu hình modem, hệ thống wifi, switch, các thiết bị mạng… Đảm bảo hệ thống luôn được vận hành ổn định.
• Sửa chữa các thiết bị phần cứng, thiết bị văn phòng: máy in, fax, điện thoại, wifi, camera…
• Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin.
• Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu.
• Làm việc theo sự chỉ đạo và báo cáo công việc tuần, tháng theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu việc làm:

• Nắm vững về hệ thống phần mềm, phần cứng máy tính.
• Biết sử dụng và quản trị hệ thống phần mềm.
• Biết sử dụng và quản trị hệ thống mail outlook.
• Có kiến thức về Network (LAN, WAN, WIFI), Máy tính, Máy in…
• Ưu tiên các ứng viên biết chỉnh sửa, cắt ghép ảnh, video, thiết kế đồ họa….
• Biết cơ bản về PTS Ai...
• Ưu tiên có khả năng đọc và hiểu các hướng dẫn kỹ thuật, tài liệu thủ tục và hướng dẫn đào tạo.

Quyền lợi được hưởng (ngoài lương):

• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, hòa đồng, hiện đại.
• Được đào tạo nếu chưa có hoặc ít kinh nghiệm.
• Hưởng đầy đủ các chế độ, quy định hiện hành: BHXH, Phúc lợi Công ty …
• Được ưu tiên ứng tuyển vào vị trí chuyên môn trong Tập đoàn
• Làm việc từ Thứ 2 – Sáng thứ 7 (8h00 – 17h00, Thứ 7 từ 8h00 – 12h00, ngoài giờ tính chế độ Tăng ca theo quy định)

Địa điểm làm việc: Tầng 2, tòa 25T1 Hoàng Đạo Thúy, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy