Nhân viên Dịch vụ khách hàng - Trà Vinh
Mô tả công việc
- Bảo đảm chất lượng dịch vụ cho khách hàng thông qua việc điều phối nhân lực, giám sát và tham gia thực hiện các quy trình: Lắp đặt, bảo hành, ngưng hủy, chuẩn hóa thông tin khách hàng - Tiếp nhận, giải quyết kịp thời các yêu cầu, phản ánh và khiếu nại của khách hàng. - Đảm bảo thông tin thuê bao và các biến động thuê bao được cập nhật đầy đủ, chính xác, đúng quy định và đúng thực tế trên hệ thống. - Tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ hoặc theo yêu cầu. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kinh doanh, Kinh tế, Dịch vụ hoặc các ngành liên quan - Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng - Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, giao dịch viên - Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, xử lý và tổng hợp số liệu
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng”
- 7,1 – 10 triệu/tháng, trung bình 8,6 triệu (136 mẫu tin, VietnamSalary). Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Trà Vinh
- 55 tin đang mở từ 31 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Trà Vinh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 24/08/2026