Lễ tân Spa (Receptionist) tại quận 1

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Chào hỏi, tiếp đón khách khi khách đến Spa
• Tiếp nhận điện thoại, cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ Spa cho khách hàng
• Đặt lịch hẹn với khách hàng, ghi nhận, sắp xếp và theo dõi tất cả các lịch hẹn.
• Tiếp nhận, giải đáp các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng một cách phù hợp, lịch sự và chuyên nghiệp, đảm bảo khách hàng nhận được sự hài lòng.
• Duy trì không gian ngăn nắp, gọn gàng, sạch sẽ
• Thanh toán cho khách nếu cần
• Quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng một cách chặt chẽ
• Kiểm kê, theo dõi và báo cáo tình trạng tồn dư hoặc thiếu nguyên vật liệu, mỹ phẩm và tiến hành đặt hàng từ bộ phận cung ứng
• Kiểm tra tình trạng của các cơ sở vật chất, trang thiết bị và báo cho Quản lý nếu có nhu cầu sửa chữa hoặc bảo trì
• Thực hiện các công việc khác theo sự sắp của Quản lý

Thời gian làm việc:

• Ca sáng: 9:00 - 17:00
• Ca chiều: 11h00 - 19h00
• Ca tối: 14:00 - 22:00
• 6 ngày / tuần

-  Địa điểm làm việc: Diamond Plaza, quận 1, TP.HCM

YÊU CẦU:

• Không yêu cầu kinh nghiệm (kinh nghiệm dưới 1 năm là một điểm cộng)
• Tiếng Anh giao tiếp khá
• Chú ý đến chi tiết và có khả năng làm việc đa nhiệm
• Có khả năng thích ứng và làm việc hiệu quả trong một môi trường có nhịp độ thay đổi nhanh
• Nhiệt tình và có kĩ năng chăm sóc khách hàng
• Thích làm việc với mọi người, thân thiện và hướng ngoại
• Kĩ năng văn phòng, kĩ năng giao tiếp và lắng nghe tốt .

Đang tìm kiếm các ứng viên sẵn sàng làm việc vào các ngày trong tuần, Thứ Bảy và Chủ Nhật