Lễ tân kiêm tư vấn viên Spa

 Vai trò:

Chịu trách nhiệm đón tiếp, sắp xếp chăm sóc khách khi đến Spa, đồng thời tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ tại Spa phù hợp với từng nhu cầu khách hàng.

Mô tả công việc: 

• Đón tiếp khách hàng, sắp xếp và chăm sóc cho khách khi đến Spa.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website, zalo ...
• Tư vấn dịch vụ, sản phẩm, upsale, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm tại Spa.
• Tham vấn kịch bản telesale phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động telesale đạt hiệu quả, đúng định hướng chiến lược .
• Thực hiện các công việc khác liên quan giúp cho spa hoạt động hiệu quả, tăng trải nghiệm cho khách hàng và tăng doanh thu.
• Tiếp nhận, tư vấn và sắp xếp lịch hẹn với khách đến Spa.
• Chịu trách nhiệm chính trong việc đảm bảo hình ảnh sạch sẽ, chuyên nghiệp khu vực Spa
• Thực hiện một số công việc theo sự phân công của Quản lý

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp cấp 3 trở lên, có kỹ năng văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
• Thái độ lịch sự và chuyên nghiệp. Có tinh thần trách nhiệm cao.
• Ngoại hình, tác phong phù hợp công việc. Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần học hỏi.
• Ưu tiên cho ứng viên đã từng làm ngành dược mỹ phẩm, và kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực bán hàng mỹ phẫm và liên quan đến làm đẹp

Quyền lợi:

• Lương cứng ừ 6,5-7tr gross và hoa hồng hàng tháng, ký hdld hưởng chính sách phúc lợi, BHXH.
• Review lương hàng năm, thưởng kpi năm, lương tháng 13.
• Tham gia các hoạt động nội bộ, các khóa học chăm sóc da, du lịch hàng năm.
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí trưởng nhóm.