FPTS thông báo tuyển Chuyên viên dịch vụ khách hàng thuộc Phòng dịch vụ khách hàng tại Chi nhánh TP.HCM

FPTS thông báo tuyển Chuyên viên dịch vụ khách hàng thuộc Phòng dịch vụ khách hàng tại Chi nhánh TP.HCM

Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT (FPTS) trân trọng thông báo tuyển dụng vị trí Chuyên viên dịch vụ khách hàng thuộc Phòng dịch vụ khách hàng tại Chi nhánh TP.HCM.

• Số lượng: 01 người
• Mô tả công việc

• Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi/yêu cầu từ khách hàng (bằng thái độ lịch sự và theo mẫu chuẩn);
• Hướng dẫn thủ tục mở tài khoản và giao dịch chứng khoán cho khách hàng là người Việt Nam và nước ngoài;
• Kiểm tra hồ sơ khách hàng (kiểm tra tính chính xác, hồ sơ không tẩy xoá…);
• Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng;
• Tiếp nhận, giải quyết,tổng hợp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng bằng văn bản/trực tiếp/qua điện thoại;
• Làm việc với khách hàng doanh nghiệp
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

• Yêu cầu
• Nộp hồ sơ
• Thông tin liên hệ

• Phạm Nguyễn Tố Như
  Phòng Nhân sự - Chi nhánh CTCP Chứng khoán FPT
  Tầng 3, Tòa nhà 136 – 138 Lê Thị Hồng Gấm, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, Tp. HCM
  ĐT: (84-08) 6290 8686 / Ext: 9126
  Email: ******@fpts.com.vn

• Lưu ý

• CV phải đính kèm ảnh cá nhân;
• Khuyến khích nộp hồ sơ qua email và FPTS sẽ liên hệ với các ứng viên đạt yêu cầu;
• Sẽ hoàn chỉnh hồ sơ nhân sự sau khi được tuyển chọn.

• Hạn nộp hồ sơ: 25/04/2019.