Ecommerce Operations Leader

1. Quản lý và tối ưu hoạt động vận hành

• Quản lý và chịu trách nhiệm hoạt động vận hành các kênh bán hàng Online (Web/App, Shopee, TikTok, Lazada), bao gồm: Quy trình và hệ thống xử lý đơn hàng; Dịch vụ giao nhận; Kho hàng; Tồn kho
• Đảm bảo và đề xuất các biện pháp để đạt & tối ưu chỉ số vận hành.
• Theo dõi số liệu thống kê và tạo các báo cáo liên quan.
• Xây dựng các mô hình vận hành mới và làm việc với các phòng ban để thực hiện và triển khai (nếu có).
• Cân đối hiệu quả và chi phí vận hành.

2. Phụ trách các đối tác vận chuyển

• Làm việc với các đối tác giao nhận.
• Cân đối chi phí và dịch vụ.

3.  Phát triển các tính năng liên quan

• Nghiên cứu và phát triển các tính năng tối ưu vận hành.
• Phát triển các tính năng hỗ trợ bán hàng.

• Bằng Cử nhân về Kinh tế / Quản trị Kinh doanh / Tài chính…
• Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ít nhất 2 năm trở lên.
• Có kinh nghiệm trong việc phát triển và tối ưu hóa hệ thống, quy trình vận hành...
• Giỏi về số, tư duy logic và phân tích số tốt.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thoải mái khi làm việc với tất cả các phòng ban cũng như với đối tác bên ngoài.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
• Cẩn thận, kỹ tính, có trách nhiệm
• Hiểu biết toàn diện về thương mại điện tử là một lợi thế.