Trưởng Nhóm Tiềm Năng - SPX Express, Operations (Miền Bắc)

Giới thiệu chương trình:

Chương trình Trưởng Nhóm Tiềm Năng (TNTN) 2026 là chương trình đào tạo thực chiến kéo dài 8 tháng, được thiết kế nhằm thu hút và phát triển các bạn trẻ tiềm năng trở thành Trưởng nhóm vận hành (Lead) tại Shopee/SPX Express khu vực miền Bắc.

TNTN mang đến cho bạn cơ hội trải nghiệm trực tiếp tại hiện trường – trong kho hàng, trung tâm phân loại và bưu cục – nơi những thách thức vận hành thực tế diễn ra hàng ngày. Bạn sẽ học hỏi bằng cách quan sát, thực hành, giải quyết vấn đề và dẫn dắt đội ngũ trong môi trường logistics thương mại điện tử đầy sôi động.

Bạn sẽ làm gì?

Với vai trò TNTN, bạn sẽ trực tiếp tham gia vận hành, tác động trực tiếp và chịu trách nhiệm về các chỉ số vận hành quan trọng (KPIs) tại địa điểm được giao và các dự án liên phòng ban trong mạng lưới vận hành của Shopee/SPX Express.

Cụ thể, bạn sẽ:

• Luân chuyển qua các bộ phận: Kho hàng (Warehouse), Trung tâm phân loại (Sorting Center), Bưu cục (Hub Operations) – trải nghiệm trực tiếp tại hiện trường, quan sát quy trình, xử lý sự cố và cải thiện luồng công việc
• Theo dõi và đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra đúng quy trình và tiêu chuẩn của Công ty theo sự phân công.
• Phân tích dữ liệu vận hành, phát hiện vấn đề và chủ động đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả công việc theo phân công.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
• Hỗ trợ quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên tại khu vực/phòng ban được phân công.
• Tham gia các dự án cải tiến vận hành, chương trình đào tạo và được đánh giá trong suốt chương trình.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do công ty phân công.

Chương trình được thiết kế dành cho những ai muốn dẫn dắt đội ngũ, giải quyết các vấn đề vận hành thực tế và góp phần định hình tương lai logistics thương mại điện tử tại Việt Nam – từ chính hiện trường.

Lộ trình phát triển (8 tháng):

• Giai đoạn 1 (2 tháng) – Hội nhập: Làm quen môi trường, nắm bắt quy trình vận hành cơ bản
• Giai đoạn 2 (2 tháng) – Thực chiến: Luân chuyển sang phòng ban/địa điểm mới, nâng cao kỹ năng xử lý tình huống, thử thách ở vai trò PIC/Captain
• Giai đoạn 3 (4 tháng) – Phát triển lãnh đạo: Chịu trách nhiệm KPIs và dẫn dắt đội ngũ tại vị trí Trưởng nhóm

Các bộ phận trải nghiệm:

• Trung tâm phân loại hàng hóa (Sorting Center)
• Bưu cục (Hub Operations)
• Kho của Shopee (Warehouse)

Quy trình tuyển chọn:

Ứng viên qua vòng sàng lọc sẽ trải qua quy trình tuyển chọn nhiều vòng cùng đội ngũ Tuyển dụng và Ban lãnh đạo:

• Nộp hồ sơ ứng tuyển trực tuyến
• Sàng lọc CV
• Phỏng vấn trực tuyến cùng bộ phận HR
• Phỏng vấn cùng Quản lý vận hành (Case study & SOC tour)

Yêu cầu

Đối tượng ứng tuyển:

• Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp
• Ứng viên trẻ có dưới 2 năm kinh nghiệm làm việc

Bạn là người:

• Hào hứng với việc học hỏi qua trải nghiệm thực tế tại môi trường kho vận và logistics
• Yêu thích giải quyết vấn đề, tư duy phân tích và cải tiến quy trình
• Giao tiếp rõ ràng, hiệu quả với cả đội ngũ tuyến đầu lẫn ban quản lý
• Kiên cường, linh hoạt và thoải mái làm việc trong môi trường vận hành nhịp độ cao
• Có khả năng làm việc xoay ca theo sự phân công của quản lý
• Sẵn sàng làm việc tại các chi nhánh Shopee & SPX Express tại các tỉnh thành Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Phòng
• Mong muốn đảm nhận vai trò đòi hỏi khả năng lãnh đạo thực chiến, không chỉ phân tích trên bàn giấy