1. Hoạch định & Triển khai Chiến lược Marketing Toàn diện (Trọng số 40%)
- Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược Marketing tổng thể (ngắn hạn và dài hạn) theo mô hình B2B2C, nhằm đạt được các KPI cốt lõi: 5 triệu khách hàng tiếp cận, 1 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ và 100 triệu lượt tiếp cận/hiển thị.
- Đối với B2B: Xây dựng và thực thi các chiến dịch marketing nhằm thu hút, thuyết phục và duy trì mối quan hệ với các đối tác chiến lược (đại lý, doanh nghiệp vận tải, showroom, garage...).
- Đối với B2C: Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch truyền thông đa kênh (Digital & Offline) để tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng cuối cùng (chủ xe ô tô), xây dựng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua hàng.
- Phân bổ và quản lý ngân sách Marketing một cách hiệu quả, tối ưu hóa chi phí trên từng kênh để đạt được ROI tốt nhất.
2. Quản lý & Vận hành các hoạt động Digital Marketing (Trọng số 30%)
- Dẫn dắt và tối ưu hóa hiệu quả của các kênh Digital Marketing bao gồm: SEO, SEM (Google Ads), Social Media Marketing (Facebook, Zalo, Tiktok, Youtube...), Email Marketing, Affiliate Marketing.
- Xây dựng chiến lược nội dung (Content Strategy) hấp dẫn, phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng (B2B và B2C) và từng giai đoạn trên hành trình khách hàng.
- Giám sát, phân tích các chỉ số đo lường hiệu quả (Impressions, Reach, CTR, CPL, CPA...) và đưa ra các đề xuất cải tiến liên tục.
- Nghiên cứu và áp dụng các công nghệ, công cụ marketing mới (Martech) để tự động hóa và nâng cao hiệu suất công việc.
3. Xây dựng & Phát triển Thương hiệu (Trọng số 15%)
- Chịu trách nhiệm quản lý hình ảnh và sự nhất quán của thương hiệu trên mọi điểm chạm.
- Lên ý tưởng và tổ chức các sự kiện, chiến dịch PR, hoạt động tài trợ... nhằm nâng cao uy tín và vị thế của thương hiệu trên thị trường.
- Xây dựng và phát triển cộng đồng khách hàng trung thành.
- Xử lý khủng hoảng truyền thông (nếu có).
4. Lãnh đạo & Phát triển Đội ngũ (Trọng số 15%)
- Quản lý, đào tạo, và phát triển đội ngũ nhân viên phòng Marketing (Digital, Content, Design...).
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và hiệu suất cao.
- Phân công công việc, thiết lập KPI và đánh giá hiệu quả làm việc của từng thành viên.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác (Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Công nghệ) để đảm bảo các hoạt động được triển khai đồng bộ và hiệu quả.
