Trưởng phòng quản lý ngành hàng Ngoại Khoa Phòng Mổ

1. Chiến lược và định hướng ngành hàng
   • Lập kế hoạch chiến lược và kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng theo định hướng công ty.
   • Phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng, tiềm năng phát triển sản phẩm công nghệ mới.
2. Quản lý hoạt động và P&L
   • Chịu trách nhiệm toàn bộ về vận hành và kết quả kinh doanh ngành hàng.
   • Quản lý ngân sách, doanh thu, lợi nhuận và kiểm soát chi phí hiệu quả.
3. Phát triển thị trường và khách hàng
   • Xây dựng hệ thống khách hàng chủ lực gồm bệnh viện công, bệnh viện tư nhân…
   • Triển khai các chương trình chăm sóc, hội thảo khoa học, training, demo sản phẩm với sự tham gia của KOLs, đối tác chiến lược.
   • Nghiên cứu thị trường, dự đoán xu hướng, nhận diện cơ hội và rủi ro.
4. Quản lý nhà cung cấp & sản phẩm
   • Nắm vững USP, ứng dụng lâm sàng, lợi thế cạnh tranh.
   • Xây dựng thông điệp và công cụ bán hàng cho từng phân khúc
   • Đề xuất sản phẩm mới, theo dõi giá, chính sách hỗ trợ và đảm bảo sự ổn định trong chuỗi cung ứng.
5. Phát triển đội ngũ
   • Tuyển dụng, đào tạo, dẫn dắt đội ngũ chiến lược ngành hàng (Product Specialist, Supervisor, Application...).
   • Đặt KPI, theo dõi hiệu suất, phát triển năng lực chuyên môn đội ngũ.
6. Phối hợp nội bộ & báo cáo
   • Làm việc chặt chẽ với Marketing, Service, Sales ...
   • Báo cáo trực tiếp lên Ban Giám đốc kết quả hoạt động ngành hàng, đề xuất các giải pháp điều chỉnh.

• Trình độ học vấn: Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kỹ thuật Y sinh, Thiết bị Y tế hoặc Y – Dược, Phẩu thuật viên, Bác sĩ ngoại khoa,…
• Kinh nghiệm: Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị y tế, lợi thế nếu đã công tác trong lĩnh vực ngoại khoa; tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý ngành hàng hoặc quản lý cấp phòng.
• Kiến thức: Am hiểu sâu về sản phẩm thiết bị y tế ngoại khoa, quy trình mua sắm thiết bị y tế tại bệnh viện công lập và tư nhân.
• Ngoại ngữ: Sử dụng tiếng Anh tốt trong trao đổi chuyên môn, làm việc với hãng quốc tế.
• Tin học: Thành thạo Microsoft Office, ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng CRM hoặc ERP.
• Kỹ năng bắt buộc:
  • Kỹ năng lập kế hoạch chiến lược và phân tích dữ liệu
  • Kỹ năng quản lý P&L và ngân sách
  • Kỹ năng giao tiếp – đàm phán với khách hàng lớn và nhà cung cấp
  • Khả năng dẫn dắt đội nhóm và tạo động lực
  • Xử lý tình huống linh hoạt và tư duy hệ thống
• Phẩm chất cá nhân
  • Chính trực, định hướng kết quả, khả năng thích ứng cao.
  • Khả năng lãnh đạo, tạo ảnh hưởng và ra quyết định nhanh.

Tư duy khách hàng – đặt giá trị bệnh nhân và NVYT làm trung tâm

• Hình thức: Nhân viên chính thức