Trưởng phòng Kinh doanh Sàn thương mại điện tử

1. Lập kế hoạch kinh doanh:
- Lập kế hoạch doanh số theo tháng/quý/năm trên các sàn TMĐT (Tiktok shop, Shopee); website và Mạng xã hội (Facebook, Instagram)
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số (GMV), lợi nhuận và thị phần (nếu có) từ các kênh bán hàng.
2. Tổ chức triển khai và giám sát vận hành:
- Xây dựng chiến lược quảng cáo/booking/livestream/affiliate trên TMĐT (Shopee), TikTok (Shop), Facebook, Google phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
- Giám sát và quản lý nội dung, sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi trên các sàn TMĐT.
- Giám sát thiết lập, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Shopee, TikTok, Facebook, Google đảm bảo đạt KPI của các chiến dịch lớn.
- Chịu trách nhiệm đào tạo, hướng dẫn và giám sát các thành viên trong nhóm để đảm bảo chiến dịch triển khai đúng tiến độ và hiệu quả.
- Kiểm soát tình trạng tồn kho, tỷ lệ hủy đơn, hàng hoàn để đảm bảo quy trình bán hàng trực tuyến diễn ra hiệu quả.
- Theo dõi, giải quyết khiếu nại của khách hàng trên các sàn TMĐT.
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận thu mua và các bộ phận liên quan khác để xây dựng chính sách bán hàng, quy trình làm việc và giao hàng.
3. Phân tích và báo cáo:
- Thu thập, phân tích dữ liệu kinh doanh, hiệu quả hoạt động để đưa ra báo cáo và đề xuất giải pháp lên Ban lãnh đạo
4. Phát triển đội nhóm:
- Quản lý đội ngũ sales và marketing: Sàn, digital marketing, Content, Thiết kế/video, sales/chăm sóc khách hàng, kho vận.
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển các thành viên trong nhóm để đảm bảo hiệu suất làm việc.

- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại, Kinh tế…
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, đã có kinh nghiệm vận hành doanh số >2 tỷ/tháng
- Hiểu rõ cơ chế vận hành & thuật toán sàn TMĐT, kinh nghiệm chuyên sâu với các nền tảng quảng cáo Shopee Ads, TikTok shop, Facebook, Google.
- Có khả năng lập kế hoạch doanh số, tối ưu chi phí và xây dựng quy trình vận hành hiệu quả.
- Đánh giá và phản hồi về hiệu suất của các thành viên, phát triển kế hoạch đào tạo nhằm nâng cao chất lượng chuyên môn cho đội ngũ.
- Có tầm nhìn phát triển dài hạn, tư duy chiến lược, cẩn thận và trách nhiệm với công việc

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức