Trưởng phòng kinh doanh (sản phẩm E-learning)

2. Mục tiêu công việc

Quản lý, điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh sản phẩm E-learning của TMEDU. Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược, tổ chức thực thi và đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số, thị phần và hiệu quả kinh doanh.

3. Nhiệm vụ chính

A. Lập kế hoạch & Chiến lược kinh doanh

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo quý/năm phù hợp với mục tiêu phát triển của Công ty.
  

• Nghiên cứu thị trường, xu hướng đào tạo trực tuyến để đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm và định vị thương hiệu.
  

• Phối hợp với các phòng ban (Marketing, Học thuật, Kỹ thuật...) để thiết kế sản phẩm, gói học phù hợp thị trường.
  

B. Tổ chức & vận hành hoạt động kinh doanh

• Thiết lập quy trình kinh doanh: tư vấn, chăm sóc khách hàng, quản lý tệp khách hàng và chuyển đổi học viên.
  

• Quản lý và điều phối đội ngũ kinh doanh (trực tiếp/gián tiếp): giao KPI, theo dõi tiến độ, đào tạo và đánh giá hiệu quả.
  

• Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và mức độ hài lòng khách hàng.
  

C. Phối hợp phát triển sản phẩm

• Phối hợp cùng nhóm nội dung và giảng viên đóng gói các sản phẩm đào tạo theo định hướng thị trường.
  

• Đóng vai trò cầu nối giữa thị trường và bộ phận sản phẩm để cập nhật, cải tiến hoặc điều chỉnh lộ trình học phù hợp nhu cầu thực tế.
  

D. Giám sát & báo cáo

• Theo dõi hiệu quả kinh doanh thông qua các chỉ số: doanh số, chi phí, tỷ lệ chuyển đổi, phản hồi khách hàng...
  

Thực hiện báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý), phân tích số liệu và đề xuất giải pháp cải tiến.

4. Yêu cầu công việc

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục, Công nghệ…
   

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm tại vị trí Trưởng nhóm/Trưởng phòng Kinh doanh, ưu tiên ngành giáo dục/E-learning.
   

• Kỹ năng chuyên môn:
   

  • Lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả
     

  • Phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên số liệu
     

  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng đội nhóm
     

  • Hiểu biết về thị trường giáo dục, đặc biệt là đào tạo trực tuyến là lợi thế lớn
     

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức