1. Mục tiêu công việc
- Xây dựng, triển khai, kiểm soát toàn bộ chính sách nhân sự, hành chính, tiền lương nhằm đảm bảo hoạt động ổn định, hiệu quả của bộ máy nhân sự cho chuỗi cửa hàng & văn phòng.
- Tham mưu BLĐ về chiến lược nhân sự để phát triển đội ngũ, xây dựng văn hóa công ty.
2. Nhiệm vụ chính
I. Tổ chức và hoạch định nguồn nhân lực
- Tham mưu, tư vấn cho Ban giám đốc về chiến lược nguồn nhân lực, cơ cấu nhân sự, chính sách phát triển nhân lực trong ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đảm bảo thực hiện được chiến lược phát triển của Trung tâm.
- Tư vấn, đề xuất, xây dựng, triển khai hệ thống nhằm đảm bảo thực hiện tốt các chức năng quản lý, đánh giá hiệu quả nguồn nhân lực và tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp/ hiệu quả.
- Tư vấn, đề xuất, xây dựng, triển khai các phương án tạo dựng văn hóa doanh nghiệp, tăng cường đoàn kết, tạo động lực, hưng phấn cho nhân viên khi làm việc, tạo sự thăng tiến cho nhân viên.
- Theo dõi thông tin nhân lực, đưa ra bảng mô tả công việc chuẩn hóa cho từng vị trí nhân viên.
- Hoạch định những chính sách phù hợp thu hút người tài cho trung tâm.
- Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực trung tâm trên cơ sở xu hướng phát triển theo ngành nghề kinh doanh của trung tâm, giá trị cốt lõi cần xây dựng, định hướng phát triển của trung tâm.
II. Tuyển dụng và đào tạo nhân sự
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện tuyển dụng nhân sự cho Đơn vị
- Tìm kiếm, kết nối và đánh giá hiệu quả các kênh tuyển dụng.
- Tổ chức thực hiện hướng dẫn nhân sự mới hội nhập.
- Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện các chương trình đào tạo nội bộ.
- Đề xuất các khóa đào tạo phù hợp và các giải pháp huấn luyện tại chỗ ( như kèm cặp, luân chuyển công việc ...)
- Kiểm soát quy trình đào tạo và đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
III. Quan hệ lao động và chế độ chính sách
- Triển khai và kiểm tra, giám sát thực hiện nội quy, quy định, các chế độ chính sách nhân sự (lương, thưởng, phúc lợi...) với toàn bộ nhân sự trung tâm. Giải quyết các công việc liên quan đến quan hệ, kỷ luật lao động, thi đua, khen thưởng.
- Chủ động phối hợp, trao đổi với các bộ phận để nắm rõ tâm tư, nguyện vọng của người lao động và làm cầu nối giữa người lao động và lãnh đạo trung tâm.
- Cập nhật, sắp xếp, lưu trữ hồ sơ người lao động đúng quy định.
- Chỉ đạo, hướng dẫn và giải quyết các vấn đề về quan hệ lao động (tranh chấp lao động, khen thưởng, kỷ luật, thôi việc...).
IV. Công tác Hành chính-Quản trị
- Định hướng, hoàn thiện hệ thống quản lý, kiểm soát các văn bản hành chính: Nội quy, Quy chế, Biểu mẫu … của Trung tâm để đảm bảo tính hệ thống và quy chuẩn.
- Chủ trì & chịu trách nhiệm tổ chức, điều phối các công việc đảm bảo tổ chức các sự kiện: Hội, họp, du lịch … đạt được mục tiêu đề ra.
- Đề xuất các giải pháp để đảm bảo, duy trì các chức năng hành chính, phục vụ: Hệ thống máy móc thiết bị, phần mềm quản lý bán hàng, kế toán, chấm công, hệ thống máy móc thiết bị văn phòng, hệ thống camera giám sát an ninh, hệ thống thông tin liên lạc, PCCC...
- Đại diện/ Thay mặt Trung tâm trong việc tiếp nhận xử lý các công việc hành chính, pháp lý với nội bộ CBNV trong Trung tâm và với Cơ quan, đoàn thể khác.
- Xây dựng và kiểm soát ngân sách Hành chính-Nhân sự của Trung tâm.
- Quản lý toàn bộ tài sản, công cụ, dụng cụ và đồ dùng của Trung tâm theo quy định.
- Thực hiện đúng chế độ lập kế hoạch và báo cáo công việc theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của ban giám đốc.
- Quản lý hành chính - nhân sự chịu sự quản lý điều hành và kiểm tra giám sát của Ban giám đốc.
