Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

QA Telesales (Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi Telesales) - Thu Nhập 14-16 Triệu/Tháng - Nghỉ Cố Định Chủ Nhật - Tân Bình - Tối Thiểu 1 Năm Kinh Nghiệm

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO DỤC VIỆC LÀM VIỆT NAM
Ngày cập nhật: 04/08/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  1. Đánh giá và chấm điểm records của nhân viên Telesales dựa trên bộ tiêu chí chất lượng chuẩn.
  2. Ghi nhận lỗi phát sinh trong quá trình gọi, phân tích nguyên nhân và phối hợp với các phòng ban liên quan để đề xuất giải pháp cải tiến.
  3. Thường xuyên rà soát, cập nhật và đề xuất điều chỉnh quy trình kiểm soát chất lượng nhằm đảm bảo tính thực tế và hiệu quả.
  4. Thực hiện các báo cáo đánh giá chất lượng định kỳ theo ngày, tuần, tháng (nếu có).
  5. Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc

  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí QA trong lĩnh vực Telesales.
  • Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là MS Excel, Word và PowerPoint.
  • Có khả năng chịu được áp lực cao, sẵn sàng làm ngoài giờ khi cần.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.
  • Có khả năng phân tích và tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo chuyên môn rõ ràng, logic.
  • Có kỹ năng training, truyền đạt và huấn luyện nhân sự một cách hiệu quả.

Thời gian làm việc:

  • Thứ 2 - Thứ 7
  • 8h30 - 18h30

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: 28 - 40
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO DỤC VIỆC LÀM VIỆT NAM

Tổng số nhân viên: 25-99

P.03 Pax Sky Tower, 159C Đề Thám, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

QA Telesales (Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi Telesales) - Thu Nhập 14-16 Triệu/Tháng - Nghỉ Cố Định Chủ Nhật - Tân Bình - Tối Thiểu 1 Năm Kinh Nghiệm

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO DỤC VIỆC LÀM VIỆT NAM