Phó phòng Vận hành Kinh doanh

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao, Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty: sinh nhật cá nhân, cưới hỏi, thăm hỏi ốm đau, du lịch nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ hằng năm. Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định và các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động.

1. Vận hành hệ thống kinh doanh:- Thiết lập, cập nhật và chuẩn hóa quy trình vận hành – từ luồng xử lý đơn hàng đến các biểu mẫu, báo cáo vận hành, đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả.

2. Kiểm soát tuân thủ & cải tiến quy trình:- Theo dõi việc thực hiện quy trình của các phòng ban, báo cáo định kỳ và đề xuất các sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất và minh bạch trong hoạt động.

3. Quản trị công cụ hỗ trợ vận hành:- Quản lý việc sử dụng các phần mềm CRM, ERP, Power BI, E-Catalogue,… kết nối với các bộ phận IT và số hoá để nâng cấp hệ thống phù hợp với nhu cầu thực tế.

4. Điều phối chuỗi xử lý đơn hàng:- Giám sát tiến độ từ khi đơn hàng phát sinh đến khi giao nhận hoàn tất; xử lý sự cố phát sinh (lệch tiến độ, sai thông tin, trễ giao hàng…) và đảm bảo luồng phối hợp liên phòng trơn tru.

5. Theo dõi hiệu quả vận hành & phân tích dữ liệu:- Thiết lập hệ thống KPI nội bộ, phân tích dữ liệu vận hành để phát hiện vấn đề, đánh giá hiệu suất và đưa ra đề xuất cải tiến phù hợp.

6. Tham mưu chiến lược kinh doanh:- Hỗ trợ cấp quản lý trong việc lập kế hoạch, phân tích chi phí – hiệu quả và triển khai các sáng kiến vận hành theo từng vùng hoặc nhóm khách hàng chiến lược.