Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương:
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh , Bán lẻ / Bán sỉ
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm:
- Xử lý đơn hàng trên sàn TMĐT
- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng, in đơn vận chuyển trên các nền tảng TMĐT
- Đối với đơn hàng liên hệ trực tiếp: cho khách xem sản phẩm, báo giá, thu tiền, cà thẻ,…
- Xử lý đơn hàng hoàn về, khiếu nại
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin khiếu nại (nếu có) liên quan đến đóng gói- giao nhận-hoàn trả-hư hỏng.
- Giao hàng
- Liên hệ đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.
- Đối soát đơn hàng, kiểm tra số lượng đơn hàng trên sàn TMDT và thực tế trước khi giao và trong lúc shipper lấy hàng.
- Bàn giao đơn hàng với các bên vận chuyển tới lấy hàng: đơn thường và hỏa tốc.
- Theo dõi số lượng và liên hệ đặt hàng với những dụng cụ cần thiết ở kho: vật dụng đóng hàng, tem nhãn, VPP,…
- Làm đề xuất mua hàng, đề nghị thanh toán.
- Thao tác trên hệ thống: Nhập PO, tách mã lẻ dựa vào tồn kho,..
- Tổng hợp và báo cáo doanh số theo ngày.
- Làm file báo cáo chi tiết tình hình bán hàng theo ngày.
- Báo cáo đóng gói và giao hàng
- Có kinh nghiệm về các sàn TMĐT và sale admin
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm và ý thức, tin cậy, kiên quyết, quyết đoán, hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề.
Tổng số nhân viên: 25-99