Nhân viên Tư vấn Giải pháp Phần mềm

- Trước khi Ký Hợp Đồng:o Khảo sát, làm rõ yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng, thu thập thông tin và dữ liệu cần thiết.o Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis), mô hình hóa quy trình hiện tại và đề xuất quy trình mới tối ưu.o Thiết kế và xây dựng các giải pháp phần mềm (ứng dụng, hệ thống quản lý, AI, Big Data, IoT) đáp ứng yêu cầu.o Soạn thảo tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (URS), thiết kế giải pháp phần mềm, hồ sơ kỹ thuật thầu.o Chuẩn bị và trình bày giải pháp phần mềm cho khách hàng, tập trung vào giá trị nghiệp vụ.o Lập kế hoạch triển khai dự án phần mềm (giai đoạn phân tích, thiết kế, phát triển, kiểm thử, đào tạo).o Tổng hợp tài liệu giải pháp phần mềm liên quan.o Là đầu mối giao tiếp chính với AM, đội phát triển/triển khai, đối tác phần mềm và khách hàng về khía cạnh nghiệp vụ và giải pháp

- Trong và Sau Triển Khai:Tham gia hỗ trợ team triển khai/phát triển về mặt làm rõ nghiệp vụ và kiểm thử nghiệm thu người dùng (UAT)

- Phát triển Giải pháp & Đào tạo:o Nghiên cứu sản phẩm, giải pháp, dịch vụ phần mềm mới trên thị trường.o Làm việc với các đối tác phần mềm để nắm bắt công nghệ và tính năng mới.o Giới thiệu các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ phần mềm mới cho khách hàng.o Chuẩn bị tài liệu và đào tạo nội bộ cho AM (slide, các câu hỏi kiểm tra) về giải pháp phần mềm và nghiệp vụ.o Tham gia các khóa đào tạo (nội bộ, hãng) để nâng cao chuyên môn