Nhân Viên Trực Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Tại Đống Đa

Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, cụ thể:

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm bảo hiểm qua các kênh email hotline, fanpage, chat.

- Ghi chép những thông tin đã trao đổi với khách hàng lên hệ thống và theo dõi quá trình xử lý yêu cầu.

- Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

- Giọng nói chuẩn, không ngọng, lắp, địa phương.
- Giao tiếp rõ ràng, nhanh nhẹn, thái độ tốt.
- Tối thiểu 6 tháng CSKH, trực tổng đài, bảo hiểm nhân thọ.
- Có thể đi làm ngay trong tháng 6 và làm được theo các khung thời gian khác nhau.

• Bằng cấp: College
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Thử việc: 2 tháng
• Thời gian làm việc: 8h/ ngày theo ca, 6 ngày/ tuần. Xoay ca linh hoạt.
• Thời vụ/ Nghề tự do: Đào tạo đầy đủ về nghiệp vụ.
• Phúc lợi:

  - Thưởng lễ, tết ngay trong thời gian thử việc.
  - Tháng lương thứ 13.
  - Tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc.
  - Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
  - Quà tặng/ tiền mặt vào các dịp cá nhân: sinh nhật, kết hôn, sinh con...
  - Xét tăng lương hàng năm.
  - Các sự kiện giao lưu, du lịch, teambuilding.

• Phụ cấp khác: Thưởng KPI theo hiệu quả công việc, thưởng thâm niên khi làm việc từ 6 tháng trở lên.