Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương:
Ngành nghề: CNTT - Phần cứng / Mạng , CNTT - Phần mềm
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm:
1. Tiếp nhận máy tính, laptop, thiết bị công nghệ từ khách hàng mang đến trung tâm sửa chữa:
- Kiểm tra sơ bộ tình trạng thiết bị, ghi nhận hiện tượng lỗi theo mô tả của khách hàng.
- Lập phiếu tiếp nhận, ghi rõ thông tin khách hàng và thiết bị.
- Phối hợp với kỹ thuật viên để đánh giá sơ bộ và thông báo thời gian xử lý dự kiến cho khách hàng.
2. Tiếp nhận, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, thực hiện dịch vụ sửa chữa trực tiếp tại quầy:
- Tếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, tư vấn các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm, dịch vụ công ty.
- Trực tiếp tiếp nhận thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng tại quầy.
- Thực hiện các thao tác sửa chữa, thay thế linh kiện đơn giản tại quầy như: thay màn hình, thay ổ cứng (HDD/SSD), thay bàn phím, vệ sinh thiết bị,... nếu lỗi có thể xử lý ngay và khi quầy đang trống.
- Tư vấn khách hàng về dịch vụ gia hạn bảo hành, nâng cấp gói dịch vụ kỹ thuật.
3. Cung cấp thông tin phục vụ quản lý điều hành:
- Ghi nhận và mô tả chính xác tình trạng thiết bị trong suốt quá trình tiếp nhận và xử lý.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, chính xác.
- Kịp thời báo cáo cho cấp quản lý trực tiếp các vấn đề phát sinh vượt ngoài khả năng xử lý cá nhân và theo dõi quá trình giải quyết đến khi hoàn tất.
- Đảm bảo khu vực tiếp khách luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp và sẵn sàng phục vụ.
- Có thể làm việc trong môi trường áp lực cao
- Kỹ tính, nhanh nhẹn, thân thiện, nhiệt tình, trung thực và trách nhiệm
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt, biết lắng nghe khách hàng và giao tiếp tốt.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm về phần cứng máy tính và dịch vụ khách hàng. Ưu tiên ngành CNTT và giao tiếp, đọc, viết tiếng Anh khá.
www.lacviet.com.vn Tổng số nhân viên: 350
Nhân Viên Kỹ Thuật Lắp Ráp Tròng Kính
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
Nhân viên Kỹ thuật 2D – KCS Kỹ thuật [Xhome Việt Nam]
Công ty CP Nội thất thông minh Xhome Việt Nam
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 15,000,000 - 25,000,000 VND
Nhân viên công nghệ thông tin hỗ trợ phần mềm
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 8,000,000 - 15,000,000 VND
Nhân Viên Kỹ Thuật (Kỹ Sư Y Sinh) - Đi làm ngay
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ VIỆT CAN
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Nước - Thu Nhập 12.000.000 - 15.000.000 - Tại Hà Nội
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 12,000,000 - 15,000,000 VND
Nhân Viên Kỹ Thuật Thiết Kế Bản Vẽ (Shop Drawing)
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH LG DISPLAY VIỆT NAM HẢI PHÒNG
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
(Long Biên, Hà Nội) Quản Đốc Xưởng Dịch vụ Bảo Hành - Sửa Chữa Ô Tô
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 15,000,000 - 17,000,000 VND
Nhân viên kỹ thuật Shopdrawing nhôm kính
Công ty cổ phần Alumax Việt Nam
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 14,000,000 - 18,000,000 VND
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện, Điện Lạnh - Cầu Diễn, Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Quốc Tế Mặt Trời Đỏ
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: Thỏa thuận
KỸ SƯ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -PHẦN CỨNG
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ BẢO DƯỠNG THIẾT BỊ HÀNG KHÔNG
Mức lương: 12,000,000 - 18,000,000 VND