Nhân Viên Kinh Doanh

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Tư vấn và bán các sản phẩm vật liệu xây dựng của công ty đến khách hàng (bán buôn, bán lẻ và khách hàng online). Đạt chỉ tiêu doanh số, đảm bảo quy trình bán hàng và hỗ trợ thu hồi công nợ, góp phần xây dựng uy tín thương hiệu.

VỊ TRÍ TRONG PHÒNG

• Là nhân sự trực tiếp thực hiện hoạt động bán hàng.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Admin kinh doanh, Kho vận và Kế toán.

CÁC ĐẦU CÔNG VIỆC CHÍNH CẦN THỰC HIỆN

• Tư vấn và Bán hàng:
  • Tiếp nhận nhu cầu khách hàng qua các kênh: Tại cửa hàng, Hotline, Website, Fanpage.
  • Tư vấn tính năng, kỹ thuật sản phẩm, báo giá và chốt đơn hàng theo chính sách giá của công ty (Bán buôn/Bán lẻ).
  • Soạn thảo hợp đồng, đơn đặt hàng đối với các đơn hàng lớn/dự án.
• Theo dõi thực hiện đơn hàng:
  • Lên đơn hàng trên phần mềm, phối hợp với Kế toán để xác nhận thanh toán/cọc.
  • Phối hợp với bộ phận Kho và Vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ, đúng chủng loại, đủ số lượng.
• Quản lý công nợ và Chăm sóc khách hàng:
  • Chịu trách nhiệm đốc thúc, thu hồi công nợ của khách hàng mình phụ trách theo quy định của công ty.
  • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ (nếu có).
  • Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.
• Tuân thủ quy định:
  • Thực hiện đúng quy định về giá bán, chính sách chiết khấu.
  • Tuân thủ quy trình xuất kho, xuất hóa đơn (tuyệt đối không bán hàng chui, hàng ngoài luồng).

TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN

• Trách nhiệm:
  • Chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đơn hàng và hồ sơ khách hàng.
  • Chịu trách nhiệm liên đới trong việc thu hồi công nợ quá hạn.
• Quyền hạn:
  • Đề xuất các chính sách ưu đãi đặc biệt cho khách hàng chiến lược (trình cấp trên phê duyệt).
  • Đề xuất cải tiến quy trình bán hàng để tăng hiệu quả.

CÁC QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Lương cứng + % Hoa hồng theo doanh số (Cơ chế hấp dẫn, thu nhập không giới hạn). (Mức lương đảm bảo từ 8 triệu đồng/ 1 tháng).
• Phụ cấp điện thoại, xăng xe (nếu có đi thị trường).
• Được đào tạo về kiến thức sản phẩm VLXD và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc năng động, ổn định lâu dài.
• Chế độ thưởng lễ, tết, du lịch hàng năm.

YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ VÀ KỸ NĂNG

• Trình độ:
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên các ngành Kinh tế, QTKD hoặc Xây dựng).
  • Có kiến thức nền tảng về vật liệu xây dựng (xi măng, sắt thép, gạch ốp lát...) là lợi thế lớn.
• Kỹ năng:
  • Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
  • Kỹ năng bán hàng đa kênh: Trực tiếp tại showroom và qua điện thoại/Zalo/Fanpage/Sàn TMĐT.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và phần mềm bán hàng/CRM.
  • Nhanh nhẹn, trung thực, có sức khỏe tốt (do đặc thù ngành VLXD đôi khi cần di chuyển kiểm tra hàng).

• Bằng cấp: Intermediate
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức