Nhân Viên Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Mục tiêu công việc: Quản lý, vận hành và phát triển các kênh bán hàng thương mại điện tử của công ty nhằm thúc đẩy doanh số và hình ảnh thương hiệu.

2. Nhiệm vụ chính:

• Quản lý và vận hành các gian hàng trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, Website…).

• Đăng tải, cập nhật sản phẩm: hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho.

• Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, flash sale, campaign theo từng sàn.

• Theo dõi đơn hàng, phối hợp với kho vận và CSKH để xử lý đơn, đổi trả, khiếu nại.

• Phối hợp chạy quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, Lazada Ads…) và các hoạt động thúc đẩy traffic.

• Theo dõi, phân tích số liệu: doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí quảng cáo, hiệu quả chương trình.

• Nghiên cứu xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.

• Phối hợp với Marketing/Thiết kế để đảm bảo hình ảnh gian hàng, banner, nội dung đúng định hướng thương hiệu.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

3. Báo cáo: Báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về doanh số, hiệu quả vận hành các kênh E-commerce.

4. Chỉ số đánh giá (KPI):

• Doanh số theo từng kênh TMĐT

• Tỷ lệ chuyển đổi, chi phí quảng cáo

• Tốc độ xử lý đơn hàng & tỷ lệ hoàn/hủy

I. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Marketing, Thương mại điện tử hoặc liên quan.

• Có kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop…) là lợi thế.

• Hiểu biết về quy trình bán hàng online, xử lý đơn hàng, tồn kho và chăm sóc khách hàng.

• Biết sử dụng các công cụ quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, Lazada Ads…) là điểm cộng.

• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel/Google Sheet.

• Có khả năng phân tích số liệu, theo dõi doanh thu và hiệu quả bán hàng.

• Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số.

• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp làm việc nhóm tốt.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành mỹ phẩm/tiêu dùng nhanh (FMCG).

II. QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ:

1. Thu nhập hấp dẫn:

• Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm (Thỏa thuận chi tiết trong buổi phỏng vấn).

• Lương tháng 13 và thưởng hiệu quả kinh doanh

• Xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm.

2. Chăm sóc sức khỏe & Bảo hiểm:

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.

• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.

3. Môi trường & văn hóa:

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp.

• Đồng nghiệp tài năng, ban lãnh đạo có tầm nhìn và luôn hỗ trợ phát triển.

• Các hoạt động gắn kết đội ngũ: team building, du lịch công ty, tiệc cuối năm sang trọng.

• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao nghiệp vụ.

• Chính sách mua sản phẩm của công ty với mức chiết khấu đặc biệt dành cho nhân viên.

• Công ty cung cấp bữa trưa và phục vụ cà phê máy miễn phí cho nhân viên.

• 12 ngày nghỉ phép/năm và các ngày nghỉ lễ theo quy định nhà nước.

*Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Thứ 6 (08:30 - 17:30) - Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật

*Làm việc tại: 930 Nguyễn Thị Định, Phường Cát Lái, Thành Phố Hồ Chí Minh

• Hình thức: Nhân viên chính thức