Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIKKI BANK

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIKKI BANK

CÔNG TY TNHH GALAXY DIGITAL HOLDINGS
Ngày cập nhật: 18/07/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng thông qua các kênh như: tổng đài, email, website,...
  • Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ của Vikki Bank.
  • Ghi nhận đầy đủ yêu cầu từ khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan hoặc cập nhật vào hệ thống theo đúng quy trình.
  • Tổng hợp và báo cáo các ý kiến đóng góp từ khách hàng nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ/sản phẩm.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp và theo từng giai đoạn công việc chấp nhận làm việc xoay ca 24/7.

Yêu cầu công việc

  • Độ tuổi: từ 20 đến 35 tuổi.
  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo khi nhận việc).
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, phát âm rõ ràng (không dùng từ địa phương).
  • Có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, chịu khó học hỏi và biết lắng nghe.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
  • Thời gian làm việc xoay ca 24/7
  • Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế (không bắt buộc).

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Intermediate
  • Độ tuổi: 20 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 24/7
  • Thời vụ/ Nghề tự do:

    Các hoạt động ngoại khóa, đào tạo chuyên môn về Chăm sóc khách hàng và kiến thức trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng.

  • Đồng nghiệp: Làm việc trong môi trường hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
  • Phúc lợi: Chế độ phúc lợi cấp áo đồng phục nhân viên chính thức, BHXH đầy đủ.
  • Ngày nghỉ: Nghỉ 1 ngày/ tuần, chính sách phúc lợi theo quy định.

Giới thiệu về công ty

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIKKI BANK

CÔNG TY TNHH GALAXY DIGITAL HOLDINGS

https://galaxyholdings.co/ Tổng số nhân viên: 100-499

Quy mô: 100-499 nhân viên Lĩnh vực: Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm Địa chỉ: Galaxy Innovation Hub, Road D1, Hi-Tech Park, District 9, HCMC. Galaxy... Xem thêm

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIKKI BANK

CÔNG TY TNHH GALAXY DIGITAL HOLDINGS

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm