 |
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương:
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm:
- Giải đáp các thắc mắc về đơn hàng và yêu cầu của khách hàng thông qua cuộc gọi và các tài khoản mạng xã hội
- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, giao hàng và dịch vụ sau bán hàng
- Tiếp nhận khiếu nại từ khách hàng, xác minh thông tin liên quan đến sự việc.
- Làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý.
- Trả lời và giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng, hợp lý và đúng chính sách công ty.
- Theo dõi tình trạng khiếu nại cho đến khi hoàn tất, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả chăm sóc khách hàng cho quản lý trực tiếp.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesales, call center hoặc các công việc liên quan (ưu tiên ứng viên từng làm trong các công ty đa thương hiệu hoặc ngành hàng tiêu dùng, dịch vụ).
- Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương nặng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc.
| |
ONE GROUP
https://onegroupvn.vn/ Tổng số nhân viên: 500-999
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Không Sale
CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 7,500,000 - 9,000,000 VND
Customer Service (English speaking) - HCM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Không Sale
CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 7,500,000 - 9,000,000 VND
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (D2C)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng 24/7 - TP. HCM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 8,000,000 - 10,000,000 VND
CÔNG TY TNHH K O T I T I VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Customer Service Staff (NV Xử lý đơn hàng)
Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm CJ Cầu Tre
Mức lương: Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH TENTAMUS VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP TPC
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 21,000,000 - 23,100,000 VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Song Ngữ Anh/Nhật (Tiếng Anh Cơ Bản,Lương lên đến 18 Triệu)
Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 16,000,000 - 18,000,000 VND
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ Y TẾ PHÒNG KHÁM ĐA KHOA PHÚ ĐỨC
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
