Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Tổng Đài Viên Ngân Hàng Quân Đội MB Bank

- Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.

- Thực hiện các công việc khác hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp trên.

- Thời gian làm việc: xoay ca 8h/ngày, 6 ngày/tuần.

- Địa chỉ: Hội sở MB, 21 Cát Linh, phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).

- Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.

- Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.

- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,... là một điểm cộng (không có sẽ được đào tạo).

• Bằng cấp: Intermediate
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Thời gian làm việc: Xoay ca 8h/ngày, 6 ngày/tuần.
• Thời vụ/ Nghề tự do: Quy trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ bài bản, rõ ràng.
• Đồng nghiệp: Teambuilding, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
• Phúc lợi:

  - Xét thăng tiến 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
  - Lương tháng thứ 13.
  - Bảo hiểm đầy đủ ngay sau 1 tháng đào tạo.
  - Tặng quà vào các dịp lễ, Tết trong năm.
  - Trợ cấp hiếu hỉ, sinh con, ốm đau.
  - Khám sức khỏe miễn phí thường niên.

• Phụ cấp khác:

  - Phụ cấp ăn uống.
  - Phụ cấp đi lại.
  - Phụ cấp chức vụ (nếu có).