Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương:
Ngành nghề: Ngành khác , Dịch vụ khách hàng , Tư vấn
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm:
Tiếp nhận và hỗ trợ Shipper qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood.
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình.
Phối hợp các phòng ban để giải quyết vấn đề kịp thời.
Ghi nhận thông tin và chủ động liên hệ khách hàng/nhà hàng khi cần.
Thành thạo tin học văn phòng, đánh máy ≥ 50-60 WPM.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, xử lý tình huống tốt.
Kinh nghiệm CSKH từ 3 tháng trở lên.
Giọng nói rõ ràng, thân thiện, chịu được áp lực công việc.
Tổng số nhân viên: 500-999