Nhân Viên Chăm sóc khách hàng (Hỗ trợ content Seller_ShopeeFood)

• Hỗ trợ các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của Đối tác nhà hàng ShopeeFood (thay đổi thông tin/menu quán/...)
▪ Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
▪ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản Lý.

THỜI GIAN LÀM VIỆC
▪ Từ 07g – 19g, Thứ 2 đến Chủ nhật (OFF 1 ngày bất kỳ/ tuần).
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

• Tốt nghiệp THPT trở lên, Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH 
• Không vướng bận lịch học
• Sử dụng nhanh nhẹn và thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
• Giọng chuẩn, lưu loát, không nói giọng địa phương
• Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng và đảm bảo KPIs được đề ra
• Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.

• Bằng cấp: High School / Equivalent
• Độ tuổi: 20 - 32
• Hình thức: Nhân viên chính thức