Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - App Du Lịch (Team Flight) - Thu Nhập Tới 12 Triệu

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - App Du Lịch (Team Flight) - Thu Nhập Tới 12 Triệu

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Ngày cập nhật: 25/11/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt vé máy bay bao gồm việc thay đổi, hủy - hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh trực tuyến.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt vé, cung cấp thông tin về chuyến bay, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy vé (nếu có).
  • Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu.
  • Làm việc 25 ngày/ tháng (lịch làm việc linh hoạt theo sự sắp xếp của Dự án).
  • Ca xoay ngày trong khung giờ từ 6:00 - 21:00, ca đêm từ 21:00 - 6:00 (5-6 ca đêm/tháng, có phụ cấp ca đêm).

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan.
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt (Tương đương Toeic 650 hoặc Ielts 5.5).
  • Ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc CSKH tổng đài/ Telesale,...
  • Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: 21 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thử việc: 2 tháng.
  • Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ ngày, 25 ngày/tháng.
  • Thời vụ/ Nghề tự do: Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
  • Đồng nghiệp: Hòa đồng, thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
  • Phúc lợi:

    - Lương cứng 10.000.000 VNĐ/Tháng + Thưởng hiệu suất tới 2.000.000 VNĐ/Tháng.
    - Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
    - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến hàng năm.

  • Phụ cấp khác:

    - Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
    - Các hoạt động team building hàng năm.
    - Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.

  • Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép năm.

Giới thiệu về công ty

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - App Du Lịch (Team Flight) - Thu Nhập Tới 12 Triệu

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

https://transcosmosvietnam.talent.vn/ Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

Được thành lập từ năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn transcosmos Inc đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện diện tại 35 quốc gia với 178 cơ... Xem thêm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - App Du Lịch (Team Flight) - Thu Nhập Tới 12 Triệu

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm