 |
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương:
Ngành nghề: Lao động phổ thông , Nhà hàng / Khách sạn , Dịch vụ khách hàng
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm:
Công tác lễ tân
Chào đón và tiếp nhận khách đến nhà hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Hỏi thăm, xác nhận đặt bàn hoặc sắp xếp chỗ ngồi phù hợp theo yêu cầu của khách.
Giới thiệu sơ lược về không gian, menu, chương trình khuyến mãi (nếu có).
Ghi nhận thông tin khách hàng (đặt bàn, số điện thoại, yêu cầu đặc biệt, khách VIP…).
Phối hợp với Tổ trưởng phục vụ để đảm bảo phục vụ khách chu đáo.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và chuyển tiếp phản hồi khách hàng đến Quản lý.
Công tác thu ngân
Chuẩn bị két tiền, phiếu thanh toán, hóa đơn, máy POS trước giờ làm việc.
Nhập món và kiểm tra hóa đơn theo order chính xác.
Thực hiện thanh toán tiền mặt, thẻ, chuyển khoản nhanh chóng, đúng quy trình.
Kiểm tra, đối chiếu và lập báo cáo doanh thu, nộp tiền cuối ca theo quy định.
Quản lý, lưu trữ hóa đơn, chứng từ, phiếu giảm giá, voucher.
Giới tính: Nữ (ưu tiên ngoại hình ưa nhìn)
Độ tuổi: 20 – 30 tuổi.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 tháng – 1 năm ở vị trí tương đương (nhà hàng, café, khách sạn...).
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Thành thạo vi tính cơ bản, phần mềm POS, Excel.
Trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng xử lý tình huống và phục vụ khách hàng tốt.
| |
NHÀ HÀNG HOA HUA XIN FU – KHÁCH SẠN TÂN SƠN NHẤT
Tổng số nhân viên: 25-99
