Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

ITL LOGISTICS BÌNH DƯƠNG - Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ITL LOGISTICS
Ngày cập nhật: 11/07/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Nhận và tạo booking trên eTMS, xử lý các vấn đề hệ thống

  • Theo dõi kế hoạch xe, xử lý sự cố giao nhận (thiếu/hỏng hàng...)

  • Phối hợp các bộ phận xử lý claim, biên bản, đền bù khách hàng

  • Liên hệ khách hàng, lên kế hoạch giao/nhận, thu hồi & quản lý chứng từ

  • Thông báo phụ phí phát sinh cho khách/sales, nhập chi phí hệ thống

  • Báo cáo PnL định kỳ, lên SOA, làm PR thanh toán cước vendor

  • Chốt bảng kê với khách hàng, vendor cuối tháng

  • Cập nhật issue, hỗ trợ OPS & CS, quản lý và đánh giá thầu phụ

  • Làm báo cáo, thông báo, quyết định theo yêu cầu cấp trên

  • Quản lý vật tư văn phòng: seal, băng keo, màng co, nước, văn phòng phẩm,...

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN ITL LOGISTICS

52 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

ITL LOGISTICS BÌNH DƯƠNG - Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ITL LOGISTICS