Head of Business Support & Culture

1. Mục tiêu công việc

Dẫn dắt toàn bộ khối Business Support (HR, Admin, Legal, IT, Internal Communication) để đảm bảo hoạt động hỗ trợ kinh doanh vận hành trơn tru, đồng thời thiết kế & nuôi dưỡng văn hóa doanh nghiệp nhằm xây dựng môi trường làm việc gắn kết, hiệu suất và bền vững.

2. Nhiệm vụ chính

A. Quản trị Business Support

• Xây dựng chiến lược và kế hoạch hoạt động của các phòng ban HR, Admin, Legal, IT, Internal Comms.

• Đảm bảo các hoạt động hỗ trợ đáp ứng kịp thời, hiệu quả và tuân thủ quy định pháp luật.

• Quản lý ngân sách và tối ưu chi phí vận hành Back Office.

B. Quản trị Nhân sự (HR)

• Xây dựng & triển khai chiến lược nhân sự, chính sách phúc lợi và chương trình đào tạo.

• Giám sát tuyển dụng, quản lý hiệu suất và kế hoạch phát triển nhân viên.

• Đảm bảo tuân thủ luật lao động và các quy định liên quan.

C. Quản trị Hành chính (Admin)

• Quản lý cơ sở vật chất, văn phòng, dịch vụ hậu cần.

• Giám sát quy trình hành chính, lưu trữ hồ sơ, hợp đồng dịch vụ.

D. Pháp chế (Legal)

• Rà soát, thẩm định hợp đồng, văn bản pháp lý.

• Theo dõi việc tuân thủ pháp luật và hỗ trợ giải quyết tranh chấp khi cần.

E. Công nghệ thông tin (IT)

• Giám sát hạ tầng CNTT, bảo mật dữ liệu, hệ thống phần mềm nội bộ.

• Triển khai giải pháp số hóa, tự động hóa nâng cao hiệu suất.

F. Văn hóa & Truyền thông nội bộ (Culture & IC)

• Xây dựng chiến lược văn hóa doanh nghiệp, tạo môi trường làm việc tích cực và gắn kết.

• Quản lý các kênh truyền thông nội bộ, tổ chức sự kiện nội bộ, chương trình CSR

3. Quyền hạn

• Phân bổ ngân sách đã được duyệt cho khối Business Support & Culture.

• Đề xuất nhân sự, khen thưởng/kỷ luật trong phạm vi phụ trách.

• Đại diện công ty làm việc với cơ quan nhà nước, đối tác, nhà cung cấp.

Kiến thức & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh, Luật, Nhân sự, CNTT.

• Tối thiểu 5–7 năm kinh nghiệm quản lý Back Office/Business Support, trong đó ít nhất 3 năm ở cấp quản lý.

• Hiểu biết tổng quan về luật lao động, quản trị nhân sự, vận hành, pháp chế, CNTT và truyền thông nội bộ.

Kỹ năng

• Lãnh đạo & phát triển đội ngũ.

• Quản lý đa phòng ban & lập kế hoạch chiến lược.

• Giao tiếp, thương lượng, giải quyết vấn đề.

• Sử dụng tốt các công cụ văn phòng & phần mềm quản lý.

Phẩm chất

• Chính trực, bảo mật thông tin.

• Tư duy hệ thống, định hướng giải pháp.

• Chủ động, chịu áp lực cao, tinh thần đổi mới.

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức