Chăm sóc và Chốt giao dịch (70%)
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng đã đăng ký tham gia các khóa học online từ bộ phận Marketing.
- Chủ động liên hệ, tư vấn chuyên sâu về các khóa học, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng để làm rõ nhu cầu.
- Thuyết phục và chốt các giao dịch mua khóa học trực tiếp qua điện thoại hoặc các kênh online khác.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký và thanh toán.
Phát triển quan hệ khách hàng (20%)
- Liên hệ lại với các khách hàng cũ đã mua sản phẩm, dịch vụ để duy trì quan hệ và giới thiệu các chương trình học nâng cao.
- Hướng dẫn khách hàng vào học trên website và hỗ trợ ban đầu để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
- Thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Các nhiệm vụ khác (10%)
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Marketing và các bộ phận liên quan để tối ưu hóa quy trình bán hàng.
- Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu về doanh số và cuộc gọi hàng ngày/tuần/tháng.
*Quyền lợi khác:
Thu nhập hấp dẫn và đột phá: Mức lương lên đến 30 triệu/tháng bao gồm lương cứng, phụ cấp chuyên cần và hoa hồng không giới hạn dựa trên doanh số cá nhân.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý và trưởng phòng
Đào tạo chuyên sâu: Thường xuyên tham gia các khóa học kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và hội thảo chuyên môn.
Môi trường làm việc lý tưởng:
- Văn hóa làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo và kỷ luật.
- Văn phòng hiện đại, có không gian xanh và hoa quả, đồ ăn nhẹ miễn phí.
Chế độ phúc lợi toàn diện:
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định (BHYT, BHXH, BHTN).
- Chính sách đãi ngộ đặc biệt: thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình, quà tặng dịp sinh nhật, lễ Tết và các hoạt động teambuilding sôi động