[Hà Nội] Phó Phòng Truyền thông & Marketing (mảng Marketing sản phẩm/Thương hiệu)

Văn phòng Quản trị - Phòng Marketing vả Truyền thông tuyển dụng 02 vị trí Phó phòng, cụ thể:

01 Phó phòng - Phòng Marketing vả Truyền thông phụ trách mảng Marketing sản phẩm

01 Phó phòng - Phòng Marketing vả Truyền thông phụ trách mảng Thương hiệu

1. Hỗ trợ công tác Quản lý chiến lược marketing và truyền thông

• Xây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể, các kế hoạch marketing chi tiết cho từng sản phẩm, dịch vụ, phân khúc khách hàng và khu vực.
• Định hướng và giám sát các hoạt động truyền thông đối ngoại và nội bộ, đảm bảo hiệu quả và tính đồng nhất với chiến lược phát triển ngân hàng.
• Chủ động xử lý các vấn đề liên quan đến khủng hoảng truyền thông và bảo vệ uy tín của ngân hàng trên các kênh truyền thông.

2. Hỗ trợ Quản trị thương hiệu

• Phát triển chiến lược xây dựng thương hiệu, quản lý hệ thống nhận diện thương hiệu trên tất cả các kênh (online, offline).
• Giám sát và đảm bảo tính nhất quán trong việc áp dụng các nguyên tắc thương hiệu trên toàn hệ thống.
• Lên ý tưởng và chỉ đạo sản xuất các ấn phẩm, video, hình ảnh quảng bá thương hiệu và sản phẩm.

3. Hỗ trợ truyền thông đối ngoại và nội bộ

• Xây dựng và duy trì quan hệ với báo chí, các cơ quan truyền thông để tăng cường độ phủ thông tin tích cực về ngân hàng.
• Phát triển các kênh truyền thông nội bộ, giám sát thực hiện các chương trình truyền thông nội bộ nhằm tăng gắn kết nhân viên với tổ chức và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp.Hỗ trợ công tác nghiên cứu thị trường và hành vi khách hàng
• Chỉ đạo thực hiện các nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp cải thiện sản phẩm, dịch vụ và chiến lược kinh doanh.
• Đánh giá hiệu quả các chương trình marketing và truyền thông dựa trên dữ liệu thực tế và kết quả kinh doanh.

4. Hỗ trợ công tác Quản lý các kênh kỹ thuật số và tiếp thị trực tuyến

• Tăng cường các hoạt động tiếp thị số, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên các nền tảng online.
• Kết nối liền mạch các kênh tiếp thị truyền thống và kỹ thuật số để tối đa hóa hiệu quả tiếp thị.

5. Hỗ trợ công tác Quản lý và phát triển đội ngũ

• Xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, sáng tạo và hiệu quả thông qua các chương trình đào tạo, phát triển năng lực và định hướng nghề nghiệp.
• Thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực, khuyến khích sự đổi mới và tinh thần trách nhiệm trong toàn đội ngũ.

6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.

1. Trình độ

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

- Ngoại ngữ: Cấp độ 3: TOEFL 79-93 | IELTS 6.5-7.5 | TOEIC 785-900 hoặc tương đương

- Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm nghiệp vụ liên quan

2. Kinh nghiệm

- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 08 năm trong lĩnh vực Marketing, truyền thông hoặc quản trị thương hiệu

- Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 05 năm trong lĩnh vực quản lý trong lĩnh vực Marketing và Quan hệ công chúng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổ chức sự kiện, triển khai các chiến dịch truyền thông, làm việc với đối tác và cơ quan báo chí.

3. Kiến thức

Kiến thức chung:

- Am hiểu về tổ chức: Hiểu rõ cơ cấu tổ chức, định hướng chiến lược và giá trị thương hiệu của ngân hàng.

- Am hiểu về lĩnh vực/ ngành nghề đang cung cấp: Hiểu biết sâu sắc về ngành tài chính – ngân hàng và thị trường liên quan.

Kiến thức chuyên môn:

- Am hiểu chuyên môn nghiệp vụ của vị trí (chính sách/ quy định/ quy trình…): Kiến thức toàn diện về Marketing, truyền thông, quản lý thương hiệu, tổ chức sự kiện, CSR, và truyền thông nội bộ. Kiến thức chuyên sâu về nghiên cứu phân tích thị trường, phát triển sản phẩm tài chính ngân hàng.

- Am hiểu về pháp luật liên quan: Nắm vững quy định pháp luật về quảng cáo, khuyến mại, bản quyền thương hiệu, và truyền thông.

4. Kỹ năng

Năng lực chung

• Giao tiếp & Truyền thông
• Quản trị các mối quan hệ
• Sáng tạo và đổi mới

Năng lực quản lý/ lãnh đạo

• Tác động và gây ảnh hưởng đến người khác
• Lãnh đạo và tạo động lực
• Tư duy chiến lược

Năng lực chuyên môn

• Khả năng điều phối đội nhóm, xây dựng và triển khai chiến lược Marketing và Truyền thông
• Kỹ năng xây dựng kế hoạch Marketing, phân tích hiệu quả và tối ưu hoá các chương trình truyền thông
• Khả năng làm việc với đối tác, cơ quan quản lý, và báo chí
• Khả năng phân tích xu hướng và đưa ra chiến lược Marketing dài hạn phù hợp với định hướng phát triển của ngân hàng
• Khả năng quản trị  thông tin trên cộng đồng mạng nhằm bảo vệ hình ảnh và uy tín cho Ngân hàng; 

5. Các yêu cầu khác:
- Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực cao, trong các dự án lớn và thời hạn gấp
- Phong cách làm việc chuyên nghiệp, đạo đức nghề nghiệp và khả năng đại diện cho ngân hàng trong các sự kiện đối ngoại.
- Có tư duy hướng tới kết quả tài chính trong mỗi hoạt động tiếp thị và truyền thông.

• Hình thức: Nhân viên chính thức