Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

[H1] Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA - Thu Nhập 10 Triệu

BELLSYSTEM24 - CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIỆT NAM
Ngày cập nhật: 07/10/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả công việc

  • Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng
  • Hướng dẫn TSRs nói theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác
  • Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn, hỗ trợ chốt hẹn khi cần
  • Sắp xếp DSC hợp lý
  • Lập kế hoạch đào tạo, hướng dẫn các bạn TSRs cải thiện cụ thể mỗi ngày
  • Tương tác chặt chẽ với Team Leader để giữ nhân sự và hỗ trợ đào tạo ra các bạn có phong độ bán hàng ổn định
  • Theo dõi và đánh giá kết quả đào tạo của nhân viên
  • Đề xuất các chương trình đào tạo thích hợp nhằm cải thiện chất lượng cuộc gọi
  • Các công việc nội bộ của team nếu có phát sinh

Yêu cầu công việc

  • 6tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm telesale, có liên quan đến QA
  • Có khả năng đào tạo nhân sự 
  • Cẩn thận, nắm quy trình, tổ chức công việc tốt 
  • Có khả năng giải quyết vấn đề 
  • Giao tiếp tốt, xử lý nhiều công việc cùng một lúc và biết quản lý thời gian 

Quyền lợi

  • Lương cứng: 9.000.000 +1.000.000 (KPI)
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường chuyên nghiệp và năng động
  • Cơ hội làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực và các cộng sự tài năng.
  • Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng.
  • Tham gia các hoạt động gắn kết, teambuilding dành riêng cho đặc quyền BO.
  • Ký HĐLĐ sau 2 tháng thử việc
  • Có lương , thưởng, lễ tết tháng 13

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

BELLSYSTEM24 - CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIỆT NAM

P901, Tầng 9 Tòa nhà Sky City Tower A, Số 88 Láng Hạ, Phường Láng Hạ

[H1] Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA - Thu Nhập 10 Triệu

BELLSYSTEM24 - CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIỆT NAM