Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

CVCC Phát triển Dịch vụ quản lý chủ thẻ sau bán KHCN

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á (SeABank)
Ngày cập nhật: 24/05/2018
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

Insurance, Travel opportunities, Incentive bonus, Health checkup, Training & Development, Salary review

Mô tả công việc

  • Triển khai các chương trình để cải tiến về các chỉ số liên quan đến dịch vụ hỗ trợ sau bán thẻ (doanh số giao dịch thẻ, tỷ lệ kích hoạt, tỷ lệ thẻ hủy, tỷ lệ thẻ hết hạn được tái cấp, tỷ lệ lỗi…)
  • Quản lý, theo dõi, báo cáo hoạt động giao dịch của chủ thẻ, đề xuất các chính sách, chương trình nhằm kích thích khách hàng sử dụng thẻ.
  • Xây dựng, tham gia xây dựng các quy trình, hướng dẫn các bộ phận liên quan đến dịch vụ chăm sóc chủ thẻ.
  • Triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mại cho chủ thẻ trong ngắn hạn và dài hạn, đảm bảo phù hợp với kế hoạch kinh doanh chung của Khối KHCN.
  • Triển khai hợp tác với các điểm ưu đãi, triển khai chương trình ưu đãi cho chủ thẻ của các đối tác, tổ chức thẻ quốc tế.
  • Lên kế hoạch, ngân sách chi phí liên quan đến các chương trình thúc đẩy doanh số sử dụng thẻ, tỷ lệ kích hoạt thẻ, đệ trình các cấp có thẩm quyền phê duyệt.
  • Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của Ngân hàng.
  • Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ...  và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs).
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo của GĐ PT Dịch vụ quản lý chủ thẻ sau bán và/hoặc người được phân công, ủy quyền theo quy định của SeABank trong từng thời kỳ.

    •  

    Giới thiệu về công ty

    Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á (SeABank)

    http://tuyendung.seabank.com.vn Tổng số nhân viên: 3000

    >> Liên hệ với Hội sở Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

    CVCC Phát triển Dịch vụ quản lý chủ thẻ sau bán KHCN

    Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á (SeABank)

    NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
    Lưu việc làm