Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Customer Service Staff (Temporary 8 months) - Hà Nội

Wipro Unza Vietnam
Ngày cập nhật: 08/07/2025

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc: Hà Nội

    Mức lương:

  • Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

    Hạn chót nộp hồ sơ:

  • Cấp bậc: Nhân viên

    Kinh nghiệm:

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng từ khách hàng và các bộ phận liên quan.

2. Phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển, kế toán để đảm bảo đơn hàng được giao đúng và đủ.

3. Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, kịp thời.

4. Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.

5. Theo dõi trả thưởng claim + trưng bày của Nhà phân phối trên hệ thống SSM

6. Theo dõi chương trình khuyến mãi và số lượng phân bổ của khách hàng

7. Hỗ trợ khách hàng và bộ phận kinh doanh các thông tin về hàng hóa, báo cáo...

8. Kiểm tra chứng từ vận tải, kho. Kiểm kê kho Bắc Ninh hàng tháng

9. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng;

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành FMCG

- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy.

- Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực và chủ động trong công việc.

- Thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word), ưu tiên ứng viên biết sử dụng phần mềm SAP.

- Có khả năng làm việc dưới áp lực và phối hợp nhóm tốt.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Intermediate
  • Độ tuổi: 25 - 50
  • Hình thức: job_myresume_freelance

Giới thiệu về công ty

Wipro Consumer Care Vietnam

http://wiprounzavncareer.com/vi Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

Wipro Consumer Care is a subsidiary of Wipro Consumer Care & Lighting of Wipro Enterprise. Wipro Enterprises Limited is headquartered in Bangalore,... Xem thêm

Customer Service Staff (Temporary 8 months) - Hà Nội

Wipro Unza Vietnam