Với vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát và quản lý các dự án quan trọng nhằm cải thiện quy trình và hệ thống xử lý tín dụng. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm chức năng để đảm bảo các dự án hoàn thành đúng thời hạn, trong phạm vi và phù hợp với các mục tiêu chiến lược của phòng / In this role, you will be responsible for overseeing and managing key projects aimed at improving our collections processes and systems. You will work closely with cross-functional teams to ensure projects are delivered on time, within scope, and aligned with the department’s strategic goals.
------------------------------------
Quản lý dự án/ Project Management
- Lập kế hoạch và thực hiện dự án: Phát triển kế hoạch dự án chi tiết, bao gồm thời gian, mục tiêu, phân bổ nguồn lực và quản trị rủi ro. Đảm bảo các dự án được triển khai hiệu quả và mang lại hiệu suất để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh/Project Planning and Execution: Develop detailed project plans, including timelines, milestones, resource allocation, and risk management. Ensure projects are executed efficiently and effectively to meet business objectives.
- Quản lý các bên liên quan: Hợp tác với các bên liên quan nội bộ, bao gồm nhóm quản lý cấp cao, tài chính và vận hành, để thu thập các yêu cầu, cung cấp thông tin cập nhật và giải quyết mọi vấn đề hoặc quan ngại liên quan đến dự án/Stakeholder Management: Engage with internal stakeholders, including senior management, finance, and operations teams, to gather requirements, provide updates, and address any issues or concerns related to projects.
- Cải tiến quy trình: Xác định cơ hội cải tiến quy trình trong phòng ban xử lý tín dụng. Chủ động thực hiện các sáng kiến để sắp xếp vận hành, nâng cao hiệu quả và cải thiện hiệu suất chung /Process Improvement: Identify opportunities for process improvements within the collections department. Lead initiatives to streamline operations, enhance efficiency, and improve overall performance.
- Phân tích và báo cáo dữ liệu: Phân tích dữ liệu và số liệu của dự án để đánh giá tiến độ, hiệu suất và kết quả. Chuẩn bị các báo cáo và bài thuyết trình tổng quan để ban quản lý xem xét /Data Analysis and Reporting: Analyze project data and metrics to assess progress, performance, and outcomes. Prepare comprehensive reports and presentations for management review.
- Lãnh đạo đội nhóm: Phối hợp và chủ động thực hiện các nhóm dự án, bao gồm nhóm nội bộ và nhà cung cấp bên ngoài. Cung cấp hướng dẫn, hỗ trợ và tạo động lực để đảm bảo các thành viên trong nhóm thống nhất với các mục tiêu của dự án /Team Leadership: Coordinate and lead project teams, including internal staff and external vendors. Provide guidance, support, and motivation to ensure team members are aligned with project goals.
- Quản lý ngân sách: Phát triển và quản lý ngân sách dự án, đảm bảo chi phí được kiểm soát và nằm trong hạn mức được phê duyệt. Cung cấp báo cáo tình hình ngân sách thường xuyên cho ban quản lý /Budget Management: Develop and manage project budgets, ensuring costs are controlled and expenditures are within approved limits. Provide regular budget status reports to management.
- Tuân thủ và Quản trị Rủi ro: Đảm bảo dự án tuân thủ các quy định liên quan, chính sách của công ty và các tiêu chuẩn trong lĩnh vực. Xác định và giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn tác động đến thành công của dự án /Compliance and Risk Management: Ensure projects comply with relevant regulations, company policies, and industry standards. Identify and mitigate potential risks to project success
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Quan lý Trực tiếp giao phó/Undertake other tasks assigned by Line Manager
