Chuyên viên Thương Mai Điện Tử (E-Commerce)

1. Vận hành & Quản lý sàn TMDT

· Vận hành và quản lý hoạt động kinh doanh trên các nền tảng TMDT bao gồm TikTok Shop, Shopee, Facebook, Website,...

· Xây dựng kế hoạch hoạt động sàn, tối ưu quy trình xử lý đơn hàng, cập nhật sản phẩm, quản lý tồn kho, và đảm bảo vận hành trơn tru hằng ngày.

· Triển khai các chiến dịch khuyến mãi, đảm bảo đồng bộ về nội dung, hình ảnh và trải nghiệm khách hàng.

· Hỗ trợ xây dựng và triển khai nội dung (content) cho từng nền tảng.

· Theo dõi hiệu quả hoạt động của sàn, phân tích dữ liệu bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, hành vi người dùng để đề xuất hướng cải thiện.

· Làm việc với các nền tảng để xử lý sự cố kỹ thuật (nếu có), đảm bảo shop luôn hoạt động ổn định và tuân thủ quy định từng sàn.

2. Xây dựng & Triển khai chiến lược bán hàng online

· Nghiên cứu thị trường, đối thủ để cập nhật xu hướng và tối ưu hoạt động vận hành phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu.

· Đề xuất kế hoạch và chiến lược tăng trưởng doanh thu trên từng nền tảng dựa trên dữ liệu phân tích và xu hướng thị trường.

· Theo dõi chỉ số vận hành (KPIs), báo cáo định kỳ kết quả hoạt động bán hàng và hiệu quả các chương trình khuyến mãi.