Chuyên viên phòng Chính sách bán hàng và CSKH - Trung tâm Phát triển kinh Doanh

Insurance, Travel opportunities, Incentive bonus, Health checkup, Training & Development, Salary review

- Xây dựng các chương trình thúc đẩy hiệu quả bán hàng của đội ngũ bán hàng, kết hợp cùng Nhân sự xây dựng các cơ chế khuyến khích đối với đội ngũ này dưới sự chỉ đạo của Giám đốc Khối Ngân hàng bán buôn.

- Xây dựng các chương trình, chính sách liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhằm tăng hiệu quả bán hàng và mức độ gắn kết của Khách hàng với Ngân hàng.

- Xây dựng các chương trình bán chéo với các Khối liên quan như Khối Bán lẻ, Khối doanh nghiệp vừa và nhỏ, Khối nguồn vốn..

- Xây dựng các công cụ phục vụ hỗ trợ cho việc  bán hàng của đội ngũ bán hàng trực tiếp

- Kết hợp với Khối Marketing xây dựng các kế hoạch về hoạt động Marketing bao gồm việc tổ chức các sự kiện, hội thảo cho khách hàng, các hoạt động tài trợ…phục vụ đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh của Khối.

- Thực hiện tiếp nhận và phân bổ quà tặng với sự hỗ trợ của Bộ phận Hành chính

- Xây dựng, tập hợp, đối chiếu KPI của các đơn vị trong Khối và toàn Khối.

- Đề xuất tiêu chí KPI cho các lực lượng bán hàng trực tiếp và các bộ phận back office tại khối.  Phối hợp với Nhân sự xây dưng các cơ chế, chính sách nhằm ghi nhận hiệu quả của đội ngũ bán hàng trực tiếp

- Hỗ trợ các đơn vị các công việc liên quan đến lĩnh vực của phòng quản lý