Chuyên viên kinh doanh và phát triển sản phẩm (App Nova Membership)

1. Phát triển sản phẩm và chương trình ưu đãi
- Phối hợp với các Đơn vị thành viên (BU) để xây dựng và cập nhật các chương trình ưu đãi phù hợp với từng phân khúc Hội Viên.
- Thiết kế, triển khai các chương trình ưu đãi liên BU nhằm tăng trải nghiệm đa dịch vụ trong hệ sinh thái.
- Theo dõi hiệu quả sử dụng ưu đãi và đề xuất cải tiến chương trình.

2. Phát triển doanh thu
- Xây dựng và triển khai mô hình chia sẻ doanh thu từ các chương trình ưu đãi, bán sản phẩm/dịch vụ cao cấp.
- Kết nối đối tác trong và ngoài hệ sinh thái để thúc đẩy doanh thu từ quảng cáo, bán gói Hội Viên, tổ chức sự kiện.
- Theo dõi và báo cáo chỉ số doanh thu liên quan đến các chương trình triển khai.

3. Phân tích dữ liệu và hiểu biết khách hàng
- Phân tích hành vi Hội Viên, đánh giá hiệu quả sử dụng ưu đãi theo từng phân khúc.
- Đề xuất các cải tiến/định hướng ưu đãi cá nhân hóa cho từng nhóm Hội Viên.
- Hợp tác với Phòng CNTT và Vận hành trong việc triển khai các công cụ gợi ý ưu đãi thông minh (AI recommendation).

4. Phối hợp liên phòng ban
- Phối hợp Phòng Vận hành để đảm bảo tích hợp ưu đãi vào hành trình Hội Viên, quy trình tích điểm – đổi quà mượt mà.
- Phối hợp Phòng Tài chính, Kế toán để kiểm soát quy trình thanh toán và chia sẻ doanh thu đúng hạn.
- Phối hợp Phòng Pháp lý để rà soát hợp đồng và đảm bảo tính tuân thủ.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Marketing hoặc các ngành liên quan.

- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Loyalty, Business Development, Partnership hoặc ngành dịch vụ (ưu tiên ngành bán lẻ, tiêu dùng, khách sạn – du lịch).

- Có Kiến thức về Kinh tế/Ngoại thương, Luật, Kinh doanh, Tiếp thị; Truyền thông...
- Có hiểu biết về nền tảng TMĐT & Loyalty.
- Có kiến thức về các sản phẩm dịch vụ, thương mại điện tử

- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm;
- Kỹ năng tương tác, phối hợp công việc tốt;
- Khả năng phân tích, tổng hợp, báo cáo;
- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh; Thành thạo về MS Office (Word, Excel, PowerPoint…).

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức