Chuyên viên Kinh doanh & Chăm sóc khách hàng B2B

Giới thiệu và chào mẫu sản phẩm đến khách hàng doanh nghiệp theo danh sách, đảm bảo tần suất và chỉ tiêu doanh số được giao.

Tư vấn, thuyết phục, chốt đơn và upsale hiệu quả dựa trên nhu cầu, thị hiếu của từng nhóm khách hàng.

Chăm sóc và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng; xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác.

Cập nhật tiến độ và theo dõi đơn hàng hàng ngày/tuần/tháng; phối hợp để đảm bảo đơn hàng đúng kế hoạch.

Gom đơn/chuyến theo định kỳ, phối hợp chặt chẽ với team thị trường và các phòng ban liên quan.

Tổ chức kiểm soát, chuyển đổi mã sản phẩm và chuẩn bị mẫu để đưa vào sản xuất.

Cập nhật, chuẩn hóa hệ thống mẫu theo tiêu chuẩn mới; hỗ trợ xây dựng catalogue sản phẩm chuyên nghiệp.

Hỗ trợ đi thị trường gặp đối tác tại những điểm bán (Công tác trong giờ hành chính, không qua đêm)

Đảm bảo hoàn thành và vượt KPIs được giao; thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ Quản lý và Ban Giám đốc.