Chuyên viên Kế hoạch & Phân tích (Planning & Analysis Executive)

Thu thập & Quản lý dữ liệu

• Thu thập số liệu về hoạt động khám chữa bệnh: lượt khám nội trú/ngoại trú, số ca nhập viện, công suất sử dụng giường, công suất phòng mổ, doanh thu, bill size…
• Đảm bảo dữ liệu chính xác, kịp thời, đồng bộ từ các khoa/phòng.

Phân tích hoạt động

• Phân tích hiệu quả hoạt động của các khoa/phòng; xác định xu hướng, điểm mạnh và hạn chế.
• Xây dựng và theo dõi các KPI vận hành (VD: thời gian chờ khám, tỷ lệ sử dụng giường bệnh, năng suất bác sĩ/điều dưỡng, tỷ lệ tái khám, tỷ lệ khám nhiều chuyên khoa…).
• Đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn lực (nhân lực, trang thiết bị, cơ sở vật chất).

Lập báo cáo & Hỗ trợ ra quyết định

• Chuẩn bị báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng/quý) cho Ban Giám đốc.
• Thực hiện phân tích ad-hoc theo yêu cầu quản lý (VD: phân tích doanh thu theo khoa, hiệu quả gói dịch vụ, xu hướng bệnh nhân…).
• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch hoạt động, chiến lược vận hành.

Đề xuất cải tiến quy trình

• Phối hợp với các khoa/phòng để nhận diện vấn đề vận hành và đề xuất giải pháp cải tiến.
• Tham gia các dự án nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến quy trình bệnh viện.

Ứng dụng công nghệ

• Hỗ trợ triển khai hệ thống Dashboard, BI (Business Intelligence) phục vụ theo dõi dữ liệu thời gian thực.
• Đề xuất giải pháp số hóa, tự động hóa quy trình phân tích dữ liệu.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Kinh tế, Y tế, Quản trị Bệnh viện, Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Thống kê, Phân tích dữ liệu hoặc ngành liên quan.
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong phân tích dữ liệu, phân tích kinh doanh, kế hoạch tổng hợp hoặc vị trí tương tự.
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế/bệnh viện.
• Thành thạo Excel và công cụ BI (Power BI, Tableau…).
• Có kỹ năng thống kê, phân tích, tổng hợp và trình bày báo cáo rõ ràng.
• Tư duy logic, chi tiết, khả năng giải quyết vấn đề tốt.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
• Ưu tiên có khả năng sử dụng SQL, Python hoặc R (không bắt buộc).

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức