Chuyên viên Giám sát Vận hành lớp học trực tuyến

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Theo dõi, giám sát các chỉ số tương tác (engagement rate) trong vận hành lớp học trực tuyến
• Xây dựng, cập nhật các tài liệu đào tạo, tái đào tạo nhân sự trong vận hành lớp học trực tuyến
• Tổ chức hoạt động đào tạo, tái đào tạo phù hợp với sự phát triển của hệ thống và sự thay đổi của nghiệp vụ vận hành
• Phối hợp cùng trưởng phòng vận hành để đánh giá hiệu suất và lên kế hoạch đào tạo nhân sự của phòng ban

2. CƠ CHẾ THU NHẬP, PHÚC LỢI

• Thu nhập (Gross) từ 13.000.000 – 17.000.000 VNĐ/tháng.
• Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương.
• Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7
• Cơ chế quyền lợi, phúc lợi khác:
  • Phụ cấp ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày.
  • Phụ cấp khấu hao thiết bị làm việc cá nhân, phụ cấp gửi xe.
  • Hỗ trợ tiền mặt 300.000 VNĐ/tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
  • Đóng bảo hiểm sau khi lên chính thức.
  • Quà tặng/tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả nhân viên thử việc, Cộng tác viên/Thực tập sinh) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (Lễ Tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
  • Du lịch Công ty 1 lần/năm vào mùa hè và hơn 20 sự kiện nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, Year-end Party, Sinh nhật, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
  • Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm theo quy định.
  • Tham gia các CLB Thể dục, Thể thao tại Công ty như: Chạy bộ, Cầu Lông, Nhảy,… và được hỗ trợ chi phí tối đa 2.000.000 VNĐ/năm
  • 12 ngày phép theo quy định + 1 ngày phép nghỉ sinh nhật

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên
• Kinh nghiệm:
  • Từ 1 – 2 năm kinh nghiệm trong vận hành lớp học trực tuyến trên một nền tàng học tập cụ thể (ưu tiên đã có kinh nghiệm vận hành hệ thống LMS). Trong đó, tối thiểu từ 6 tháng – 1 năm được chịu trách nhiệm Giám sát/Team lead
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng tài liệu đào tạo
• Kỹ năng:
  • Có khả năng tính toán logic và lập kế hoạch
  • Có kỹ năng thuyết trình tốt
  • Có kỹ năng làm việc team work, phối hợp nhiều phòng ban
• Có laptop cá nhân

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức