Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Chuyên viên cao cấp quản trị hệ thống Telesale

Công ty Tài chính TNHH MB SHINSEI
Ngày cập nhật: 12/07/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Mô tả công việc

  • Giám sát hệ thống: Giám sát liên tục các hệ thống trung tâm cuộc gọi, bao gồm điện thoại, CRM và các công cụ tích hợp dữ liệu, để đảm bảo hoạt động liền mạch.
  • Phân tích hiệu suất: Phân tích số liệu hiệu suất hệ thống và tạo báo cáo để xác định xu hướng, điểm nghẽn và các lĩnh vực cần cải thiện.
  • Hỗ trợ kỹ thuật: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao cho nhân viên trung tâm cuộc gọi, giải quyết các sự cố hệ thống và khắc phục sự cố trong thời gian thực.
  • Bảo trì hệ thống: Cộng tác với các nhà cung cấp và nhóm nội bộ để thực hiện bảo trì thường xuyên, cập nhật phần mềm và nâng cấp hệ thống.
  • Quản lý dự án: Dẫn dắt hoặc tham gia vào các dự án nhằm nâng cao năng lực hệ thống và tích hợp các công nghệ mới.
  • Thực thi các công việc khác theo phân giao của cấp trên trực tiếp

Giới thiệu về công ty

Công ty Tài chính TNHH MB SHINSEI

TỔNG QUAN VỀ MCREDIT Ngày 21/09/2017 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) ban hành Quyết định số 1965/QĐ-NHNN về việc Chuyển đổi hình thức pháp lý của Công ty... Xem thêm

Chuyên viên cao cấp quản trị hệ thống Telesale

Công ty Tài chính TNHH MB SHINSEI